原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
生活场景口语应用规范
演讲人：
日期:
06
职场延伸应用
目录
01
日常生活对话场景
02
社交礼仪应用
03
购物消费场景
04
旅行场景口语
05
紧急情况应对
01
日常生活对话场景
早晚起居用语
早上好！昨晚睡得好吗？今天精神怎么样？
早晨问候
晚安！今晚早点睡，明天还要早起呢。
晚间道别
今天过得怎么样？明天有什么计划吗？
睡前交流
该起床了，再不起就迟到了。
起床提醒
邀请用餐
一起吃饭吧，尝尝我做的菜。
01
菜品评价
这道菜味道很不错，辣得恰到好处。
02
饮食习惯
我每天都得吃蔬菜水果，保持健康。
03
拒绝食物
谢谢，我已经吃饱了，不用再给我夹菜了。
04
饮食表达规范
时间安排沟通
约定时间
我们明天下午两点在咖啡厅见面，可以吗？
01
提前通知
我提前半小时到，你可以晚一点出发。
02
推迟时间
对不起，我可能要晚一点，你能等我吗？
03
询问时间
请问现在几点了？我们还有多少时间？
04
02
社交礼仪应用
问候与告别句式
见面问候
你好，很高兴见到你。-最近怎么样？-好久不见，最近忙什么呢？
礼貌性告别
再见，有机会再聊。-谢谢你今天陪我，下次再见。-我得走了，再见。
请求帮助表达
请问你能帮我...吗？-我需要...你能帮我吗？-能不能请你...？
请求帮助
我应该怎么做...？-你觉得...怎么样？-有没有更好的方法...？
寻求建议
感谢道歉技巧
感谢
非常感谢你。-谢谢你帮我...。-真是感激不尽。
01
道歉
对不起，我...-抱歉，给你添麻烦了。-我错了，请你原谅我。
02
03
购物消费场景
商品询价话术
询问价格
询问折扣
询问优惠活动
询问其他费用
这件商品多少钱？请问这个商品的价格是多少？
有折扣吗？这个商品能打几折？
现在有活动吗？这个商品有什么优惠？
还需要支付其他费用吗？是否包含税费或服务费？
比价砍价策略
货比三家
我再看看其他家的，对比一下价格。
01
指出高价
这个价格有点高，能便宜一点吗？
02
欲擒故纵
如果价格不能优惠，那我就不买了。
03
搭配购买
如果我买多件，能否给我打个折扣？
04
退换货沟通
这个商品不符合我的需求，我要退货。
退货原因
这个商品有大一号的吗？我想换一件。
换货请求
请问退换货的流程是怎样的？
询问退换货流程
这个商品有质量问题，我要求退换货。
强调质量问题
04
旅行场景口语
问路指路范例
6px
6px
6px
Excuseme,couldyoutellmehowtogettothemuseum?
请问去博物馆怎么走
ShouldIturnleftorright?
左转还是右转
WhichexitshouldItakeatthesubwaystation?
在地铁站哪个出口出去
01
03
02
I’mlost.
我迷路了
04
交通出行表达
I’dlikeaone-waytickettoParis.
我想要一张到巴黎的单程票
Whendoesthenexttrainleave?
Ineedtotransfertoanothersubwayline.
下一班火车什么时候开
Pleasegivemeawindowseat.
请给我靠窗的座位
01
02
04
03
我需要换乘地铁线路
I’dlikeaquietroom.
我想要一间安静的房间
Pleasewakemeupinthemorning.
早上叫我起床
01
02
03
04
Ihaveareservation.
我预定了房间
I’dliketocheckout.
我要结账离开
酒店住宿交流
05
紧急情况应对
医疗求助用语
询问病情
描述症状
寻求帮助
急救用语
-Whatswrongwith...?/-Howis...?feeling?/-Isthereadoctorhere?
-Ihavea.../-My...hurts./-Ifeeldizzy.
-Pleasehelpme./-Ineedhelp.
-Callanambulance!/-CPR!(CardiopulmonaryResuscitation)
突发事件表述
-Theresanearthquake!/-Afloodiscoming!
自然灾害
-Theresafire!/-Theresbeenanaccident!
人为事件
-Itsurgent!/-Itsanemergency!
描述紧急程度
报警信息传达
报警原因
-Iwanttor
文档评论（0）