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2025广西来宾忻城县政务服务和大数据发展局招聘编外聘用工作人员1人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.政务服务大厅工作人员在接待群众时，应遵循的首要原则是（）

A.尽量缩短群众等待时间，提高办事效率

B.严格执行所有规章制度，不容置疑

C.主动了解群众需求，提供个性化服务

D.只负责办理自己职责范围内的业务

答案：C

解析：政务服务中心的宗旨是为群众提供便捷高效的服务。工作人员应主动询问群众需求，了解他们需要办理的业务，并提供相应的指导和帮助。这有助于提升群众满意度，体现政务服务的

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