护士长管理培训.pptVIP

五.护士长日工作流程1、检查晚夜班工作完成情况2、晨会交班，布置本日工作3、床头交接班。4、深入病房，处理各种日常事物5、检查上午各班工作完成情况6、下午上班后，查看中班工作完成情况7了解当日病房状况，病历质控。8、检查本日各班工作完成情况9、下班前查看当日手术、病危、病重及特殊治疗护理的病人10、下班前补充次日所需物品第31页，共50页，星期日，2025年，2月5日六.护士长工作周计划（外二科)星期一检查各急救仪器、抢救车及毒麻药品等管理情况星期二检查基础护理、整体护理星期三检查护理文书星期四检查消毒隔离相关内容星期五检查病房管理星期六检查危重患者的护理星期日检查护理操作并周总结第32页，共50页，星期日，2025年，2月5日七.护士长管理的原则1.工作要有计划，要明确工作任务和领导要求，掌握所管科室的人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中有底，并根据轻重缓急有计划、有步骤地进行工作，加强工作的计划性，工作中分清轻重缓急，周密计划，讲究实效，充分体现协调性和目标一致的原则。第33页，共50页，星期日，2025年，2月5日2.积极主动，以身作则，充分发挥自己的技能和潜力。护士长要主动提高素质修养方面的水平，不能因为自己是护士长，就去做具体的事情，不能只动嘴指挥，平时要注意自己的言行，要求群众做到的，自己应首先要做到，避免引起护士的反感而导致今后指挥失灵。要用自己高尚的品格对护理人员起潜移默化的影响，要以身作则，处处起表率作用。护士长在管理工作中要虚心求教，善于接受同道和第一线护士工作中的建议和意见，并且积极地反映在自己不断改良的管理工作之中，要把自己的主要精力放在病房的科学管理、护理业务质量控制、护理人员的培训和提高上。

第34页，共50页，星期日，2025年，2月5日3.激励护士团队，以积极向上的精神共同完成护理工作目标。护士长要在工作中最大限度地调动护士的积极性，充分挖掘其内在潜力，营造护士职业心态的良好氛围，必须学会应用激励艺术第35页，共50页，星期日，2025年，2月5日第1页，共50页，星期日，2025年，2月5日一.护士长应具备的素质二.护士长工作职责三.护士长的工作标准四.护士长的工作要求五.护士长日工作流程六.护士长的周工作计划七.护士长的管理原则八.护士长在科室管理中的作用九.护士长提高管理水平的方法十.护士长在管理工作中应注意的问题第2页，共50页，星期日，2025年，2月5日一.护士长应具备的素质1注重思想素质的培养，树立创新的意识思维观念创新：护士长要有挑战工作的过程，必须有分析能力和远见的意识，敢于打破常规、把握最新的信息，应用现代护理的新观念，指导临床实践。管理方法要创新：护士长需要不断探索有效的护理管理模式，应用现代管理的理论和方法，集思广益，发挥护士的积极性，提高护理工作效益。

第3页，共50页，星期日，2025年，2月5日工作方法要创新：护士长思维敏捷，工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的因循守旧的思想。要了解国内外护理工作的新动态，要善于观察和总结，捕捉学术新信息，开展技术革新和科研。必须有强烈的事业心、责任感、进取心和牺牲精神。认真贯彻、执行、落实医院的各项规章制度。

第4页，共50页，星期日，2025年，2月5日2、协调人际关系的素质

护士长既是医院护理管理系统的中层骨干，又是与上下沟通的桥梁和中枢，护士长应处理好各方面的关系，如：护患关系：每天坚持三次以上的巡视病房，对整个病区患者的病情了如指掌，及时满足病人的需求；医护关系及护士与护士之间的关系，还要处理好与护理部、科主任等关系，做好上传下达，才能使护理工作顺利完成。这对于提高护理质量，改善服务态度，对增强护理队伍内部凝聚力有着积极的影响，并能充分发挥每个人的长处，调动每个人的积极性，使工作获得高效率、高质量。

第5页，共50页，星期日，2025年，2月5日3、行政管理的素质护士长应做好全科护士的政治思想工作，加强医德医风教育，对不良现象要进行批评，用制度化管理从严规范每个人的思想和行为，加强对优秀典型的宣传，以鞭策其他护理人员。第6页，共50页，星期日，2025年，2月5日4、培养人才的素质护士长应具备培养下级能力，要善于发现并培养人才，不嫉贤妒能，要甘当人梯，培养条件适合的护士当组长；为适应现代护理发展的需要，把护士的基本训练作和基础知识作为长期重点工作来抓。如：开展讲小课、进行护理查房。

第7页，共50页，星期日，2025年，