服务型政府视角下地市级电子政务绩效评价体系构建与实证研究.docx

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2025-08-25 发布于上海
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服务型政府视角下地市级电子政务绩效评价体系构建与实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，电子政务已成为服务型政府建设的关键要素。党的十七大明确提出“健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务”，“加快行政管理体制改革，建设服务型政府”，这凸显了电子政务在现代政府治理中的重要地位。从国际视角看，建设“电子政府”已成为全球新一轮政府治理创新和衡量国家及城市竞争力水平的重要标志。服务型政府以公民本位、社会本位为理念，旨在实现公共利益最大化，其特征包括政府治理民主化、行政效率高效化、责任意识强调化等。电子政务借助