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2025华夏银行成都分行社会招聘综合柜员考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.柜面业务中，处理客户现金收款时，首先需要（）

A.核对客户填写的收款凭证

B.立即点清现金并入库

C.向客户解释收款流程

D.检查收款凭证与现金是否一致

答案：D

解析：在柜面业务中，确保收款凭证与现金信息一致是首要步骤。这有助于避免后续操作中的错误和纠纷。核对无误后，才能进行点清现金并入库等后续操作。先点清现金可能导致无法核对信息，先解释流程则可能延误操作，先核对凭证则是基础步骤。

2.客户办理存款业务时

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