2025年西安市百日千万网络招聘专项活动考试备考试题及答案解析.docxVIP

2025年西安市百日千万网络招聘专项活动考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.事业单位工作人员在执行公务中，遇到群众反映强烈的问题，应当如何处理（）

A.直接拒绝群众的要求，维护单位规定

B.先记录群众反映的问题，再向上级报告，积极协调解决

C.找借口推卸责任，避免麻烦

D.将问题转嫁给其他部门，不承担责任

答案：B

解析：事业单位工作人员应当以群众利益为重，认真对待群众反映的问题。首先，要耐心倾听群众的诉求，详细记录问题的具体内容，以便后续处理。其次，要及时向上级报告情况，寻求指示和