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2025广东中山市交通运输局招聘雇员3人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.交通运输局雇员在处理群众投诉时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，对不合理投诉不予理睬

B.以维护部门利益为重，强硬回应

C.耐心倾听，及时记录并按规定处理

D.立即调查，无论结果如何都向投诉人道歉

答案：C

解析：交通运输局雇员在处理群众投诉时，应首先遵循耐心倾听的原则。这有助于了解投诉人的诉求和具体问题，及时记录关键信息，并根据相关规定和程序进行处理。这样做不仅能有效解决投诉问题，还能提升服务质量和群众满意度。坚持原则但忽视沟通，强硬回应容易激化矛盾，立即调查而不倾听则可能遗漏重要细节，随意道歉则缺乏依据。

2.在组织道路运输安全检查时，雇员发现车辆存在明显安全隐患，应采取的措施是（）

A.口头提醒驾驶员注意，不再记录

B.立即扣留车辆，并责令驾驶员限期整改

C.帮助驾驶员临时修复，然后放行

D.向领导汇报，由领导决定如何处理

答案：B

解析：在组织道路运输安全检查时，发现车辆存在明显安全隐患，雇员应立即扣留车辆，并责令驾驶员限期整改。这是为了确保道路运输安全，防止因车辆故障引发交通事故。口头提醒不足以消除隐患，帮助修复缺乏专业性且可能掩盖问题，依赖领导决定则可能延误处理时机。

3.交通运输局雇员在撰写工作报告时，应注意的内容不包括（）

A.报告的格式应符合单位规定

B.数据必须真实准确，来源可靠

C.内容应突出个人业绩，多加宣传

D.语言表达应清晰、简洁、规范

答案：C

解析：交通运输局雇员在撰写工作报告时，应注意报告的格式应符合单位规定，确保数据真实准确且来源可靠，语言表达清晰、简洁、规范。报告的主要目的是反映工作情况，而非突出个人业绩。过分宣传个人业绩可能导致报告失实，影响工作的客观评价。

4.在处理道路交通事故现场时，雇员的首要任务是（）

A.立即疏导交通，防止拥堵

B.保护现场，等待交警到来

C.抢救伤员，进行必要的急救

D.记录事故情况，拍照取证

答案：C

解析：在处理道路交通事故现场时，雇员的首要任务是抢救伤员，进行必要的急救。保障人员生命安全是首要职责，其次是保护现场，等待交警到来，再进行拍照取证和记录事故情况。优先疏导交通虽然重要，但在抢救生命面前应放在次要位置。

5.交通运输局雇员在执行公务时，遇到群众不配合的情况，应采取的态度是（）

A.坚持原则，对不配合者进行批评教育

B.放弃执行，避免发生冲突

C.理解群众诉求，耐心解释并争取配合

D.指挥他人强行执行，完成任务

答案：C

解析：交通运输局雇员在执行公务时，遇到群众不配合的情况，应采取理解群众诉求，耐心解释并争取配合的态度。这有助于建立良好的沟通关系，提高工作效率。坚持原则但缺乏沟通容易激化矛盾，放弃执行则影响公务完成，强行执行则可能违反规定且效果不佳。

6.在进行道路运输线路规划时，雇员应重点考虑的因素是（）

A.线路长度，尽量缩短距离

B.线路美观，尽量沿河傍山

C.线路便捷，服务群众需求

D.线路收费，提高经济效益

答案：C

解析：在进行道路运输线路规划时，雇员应重点考虑线路便捷，服务群众需求。这包括考虑线路的通行条件、停靠站点设置、服务范围等，以方便群众出行。线路长度、美观和收费虽然也是考虑因素，但不应是首要因素。过于注重长度可能忽略实际通行需求，过于追求美观可能增加建设成本，过分强调收费则可能影响群众接受度。

7.交通运输局雇员在处理行政审批事项时，应遵循的原则是（）

A.以效率为先，加快审批速度

B.以结果为导向，只要符合条件就通过

C.依法行政，严格按程序审批

D.以收费为依据，按标准收取费用

答案：C

解析：交通运输局雇员在处理行政审批事项时，应遵循依法行政，严格按程序审批的原则。这确保了行政审批的合法性和公正性，保障了申请人的合法权益。过于强调效率可能忽视程序合规，以结果为导向容易导致随意审批，按收费标准审批则可能混淆审批与收费的关系。

8.在组织公共交通场站维护时，雇员应重点检查的项目是（）

A.场站外观，确保干净整洁

B.设施安全，消除安全隐患

C.环境卫生，保持场站清洁

D.照明设施，确保夜间照明

答案：B

解析：在组织公共交通场站维护时，雇员应重点检查设施安全，消除安全隐患。这包括检查站房结构、消防设施、电梯等，确保其运行正常且符合安全标准。外观、环境卫生和照明虽然也是维护内容，但安全性是最重要的，直接关系到乘客的生命财产安全。

9.交通运输局雇员在宣传交通法规时，应采用的方式是（）

A.仅通过书面材料进行宣传

B.仅通过电视广播进行宣传

C.多种方式结合，