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2025河北邯郸邯山区招聘政府购买中小学教育服务岗位80人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.中小学教育服务岗位工作人员在处理学生矛盾时，应遵循的首要原则是（）

A.快速做出评判，明确对错

B.倾听双方意见，耐心调解

C.让教师直接介入，解决纠纷

D.忽略矛盾，等待学生自行和解

答案：B

解析：处理学生矛盾时，应首先保证公平公正，倾听双方学生的陈述，了解矛盾产生的原因，通过耐心调解的方式帮助学生化解分歧。快速评判容易导致学生产生抵触情绪，教师直接介入可能使矛盾激化，忽略矛盾则不利于学生的成长，因此倾听和调解是首要原则。

2.中小学教育服务岗位工作人员在组织课外活动时，最重要的考虑因素是（）

A.活动的趣味性

B.活动的教育意义

C.活动的经济成本

D.活动的参与人数

答案：B

解析：课外活动的目的是促进学生全面发展，因此活动的教育意义是最重要的考虑因素。趣味性、经济成本和参与人数也是需要考虑的因素，但教育意义是根本出发点。

3.在中小学教育服务中，对于学习困难的学生，工作人员应采取的主要措施是（）

A.要求学生加倍努力，提高成绩

B.与教师沟通，共同制定帮扶计划

C.对学生进行批评教育

D.将学生与其他同学隔离

答案：B

解析：对于学习困难的学生，应采取积极的帮扶措施，与教师沟通，了解学生的具体情况，共同制定个性化的帮扶计划，帮助学生克服困难。要求学生加倍努力、批评教育或将学生隔离都是不恰当的做法。

4.中小学教育服务岗位工作人员在处理家长投诉时，应遵循的工作方法是（）

A.直接拒绝家长的要求

B.耐心倾听，调查核实，妥善处理

C.将投诉内容直接转发给教师

D.忽略投诉，不予理睬

答案：B

解析：处理家长投诉时，应首先耐心倾听，了解投诉的具体内容，然后进行调查核实，根据事实情况妥善处理。直接拒绝、直接转发或忽略投诉都是不负责任的做法。

5.中小学教育服务岗位工作人员在开展安全教育时，应重点强调的内容是（）

A.学校的规章制度

B.预防意外伤害的措施

C.学生的学习成绩

D.学生的个人隐私

答案：B

解析：安全教育的主要目的是预防意外伤害，保护学生的生命安全。学校的规章制度、学生的学习成绩和个人隐私也是教育的重要内容，但安全教育应重点强调预防意外伤害的措施。

6.在中小学教育服务中，对于特殊需求的学生，工作人员应提供的支持是（）

A.与普通学生一样的要求

B.个性化的教育服务

C.降低对学生的期望

D.隔离特殊需求学生

答案：B

解析：特殊需求的学生需要得到个性化的教育服务，以满足他们的特殊需求。与普通学生一样的要求、降低期望或隔离特殊需求学生都是不恰当的做法。

7.中小学教育服务岗位工作人员在组织学生活动时，应注意的首要原则是（）

A.活动的创新性

B.活动的安全性

C.活动的经济性

D.活动的多样性

答案：B

解析：组织学生活动时，应首先确保活动的安全性，保护学生的生命安全。创新性、经济性和多样性也是需要考虑的因素，但安全性是首要原则。

8.在中小学教育服务中，对于学生的心理健康问题，工作人员应采取的态度是（）

A.不予理睬，认为这是学生自己的问题

B.积极关注，及时与教师和家长沟通

C.直接批评学生，要求其改正

D.将学生问题直接上报学校领导

答案：B

解析：学生的心理健康问题需要得到重视，工作人员应积极关注，及时与教师和家长沟通，共同关注学生的心理健康状况。不予理睬、直接批评或将问题直接上报都是不恰当的做法。

9.中小学教育服务岗位工作人员在处理学生违纪行为时，应遵循的程序是（）

A.直接批评教育，要求学生道歉

B.了解情况，调查核实，依据规定处理

C.让家长直接处理学生的违纪行为

D.忽略学生的违纪行为

答案：B

解析：处理学生违纪行为时，应首先了解情况，调查核实，依据学校的规章制度进行处理。直接批评、让家长处理或忽略违纪行为都是不恰当的做法。

10.在中小学教育服务中，对于新入职的教师，工作人员应提供的主要支持是（）

A.提供高薪待遇

B.提供系统的岗前培训

C.安排学生直接管理班级

D.提供丰富的教学资源

答案：B

解析：新入职的教师需要得到系统的岗前培训，以帮助其尽快适应工作环境，提高教学能力。高薪待遇、丰富的教学资源也是重要的支持，但系统的岗前培训是首要的。

11.中小学教育服务岗位工作人员在维护课堂秩序时，应优先采取的方法是（）

A.立即制止学生的不当行为，进行批评

B.让教师直接处理课堂上的学生问题

C.观察分析，了解情况，适时介入引导

D.对违反纪律的学生进行惩罚

答案：C

解析：维护课堂秩序需要