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2025云南山海遊旅游集团有限公司下属公司招聘6人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在进行公务接待时，接待人员应注意下列哪项礼仪规范（）

A.与客人见面时不主动打招呼

B.接待过程中随意吸烟

C.引导客人时使用手势指示方向

D.用餐时要求客人必须吃光盘中食物

答案：C

解析：公务接待中，接待人员应体现热情、周到、规范的服务态度。见面时应主动打招呼，表示友好；接待过程中禁止随意吸烟，应尊重客人意愿和环境要求。引导客人时应使用手势或其他恰当方式指示方向，方便客人理解。用餐时应倡导节约，

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