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2025中国人民财险保险股份有限公司太湖支公司招聘2人（安徽）笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.保险公司在处理理赔案件时，首先要做的是什么（）

A.立即拒绝赔付

B.调查核实案件的真实性

C.要求客户提供更多资料

D.将案件转交给法律部门

答案：B

解析：保险理赔的核心是核实案件的真实性，确保客户索赔符合保险合同条款。只有经过调查核实，确认客户索赔的真实性和合理性，才能进行后续的处理。立即拒绝赔付或要求客户提供更多资料都应在核实之后进行，将案件转交给法律部门通常是在出现争议或复杂

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