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2025广东肇庆市怀集县凤岗镇人民政府招聘派驻村党群服务中心工作人员2人备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.村党群服务中心工作人员在接待群众时，应遵循的首要原则是（）

A.以完成上级布置的任务为主

B.严格按照规定程序办理业务

C.以群众满意为最终目标

D.保持与上级部门的密切沟通

答案：C

解析：村党群服务中心工作人员的核心职责是为群众提供服务，因此以群众满意为首要原则是正确的。虽然完成上级任务、遵守程序和沟通协调也很重要，但最终衡量工作成效的标准是群众是否满意。工作人员应积极主动地了解群众需求，提供热情周到的服务，切实解决群众的实际问题，从而提升群众的获得感和满意度。

2.在处理群众来访反映的矛盾纠纷时，工作人员应采取的做法是（）

A.直接做出对错判断并强行调解

B.倾听双方陈述，耐心疏导，促进沟通

C.立即向上级汇报，请求指示

D.要求双方自行协商解决

答案：B

解析：群众来访反映矛盾纠纷时，工作人员应首先耐心倾听双方陈述，了解事情经过和各方诉求。通过倾听可以掌握第一手资料，了解矛盾焦点，为后续调解奠定基础。耐心疏导有助于缓解双方情绪，促进沟通，为自行和解创造条件。强行调解容易激化矛盾，不深入了解情况就向上级汇报或要求双方自行解决，都可能导致问题得不到妥善处理。

3.村党群服务中心的日常工作内容不包括（）

A.宣传党的方针政策和国家法律法规

B.组织开展村民文化活动

C.协助办理农村集体资产管理

D.负责村集体经济项目的投资决策

答案：D

解析：村党群服务中心的主要职责是宣传政策、服务群众、管理村级事务。协助办理农村集体资产管理属于其工作范畴，组织开展村民文化活动也是其重要内容。但负责村集体经济项目的投资决策通常由村集体经济组织或其决策机构负责，村党群服务中心主要是提供政策指导和协调服务，不直接参与投资决策。

4.在组织村民会议或村民代表会议时，工作人员应注意的事项是（）

A.仅凭少数服从多数的原则进行决策

B.确保所有村民都能出席会议

C.充分尊重村民的议事权利，广泛听取意见

D.由村委会主任决定会议议程

答案：C

解析：村民会议或村民代表会议是村民行使自治权利的重要形式，工作人员在组织会议时应确保会议的民主性和参与性。充分尊重村民的议事权利，广泛听取意见，是保证会议质量的关键。虽然少数服从多数是民主决策的基本原则，但也要注意保护少数人的合理诉求。会议议程应由组织者根据实际情况制定，并征求村民意见，而不是由村委会主任单方面决定。

5.村党群服务中心工作人员在宣传党的方针政策时，应采用的方式是（）

A.仅通过文件传达，要求群众自学

B.利用广播、宣传栏等多种形式进行宣传

C.组织集中学习，强制要求群众参加

D.只向村干部宣传，由村干部传达给群众

答案：B

解析：宣传党的方针政策是村党群服务中心的重要职责，应采用多种形式进行宣传，以提高宣传效果。利用广播、宣传栏、召开座谈会等多种形式，可以扩大宣传覆盖面，让更多群众了解政策内容。虽然组织集中学习也是一种有效方式，但不能强制要求，更不能仅向村干部宣传，应让所有群众都有机会了解政策。

6.在协助办理农村低保申请时，工作人员应遵循的程序是（）

A.直接根据申请人自述情况审批

B.要求申请人提供所有证明材料，并进行核实

C.由村委会自行决定是否批准

D.只审核申请人的经济状况，不关注其生活困难

答案：B

解析：办理农村低保是一项严肃的工作，必须严格按照程序进行。工作人员应要求申请人提供所有相关证明材料，如收入证明、家庭财产证明等，并进行认真核实，确保申请材料的真实性和完整性。直接根据申请人自述情况审批或由村委会自行决定都不符合规定，只关注经济状况而忽略生活困难也是不全面的，需要综合评估申请人的实际情况。

7.村党群服务中心工作人员在处理群众投诉时，应采取的态度是（）

A.推卸责任，指责群众反应过度

B.认真倾听，调查核实，及时反馈

C.态度冷漠，敷衍了事

D.直接向上级汇报，不与群众沟通

答案：B

解析：群众投诉是反映问题、改进工作的重要途径，工作人员应认真对待。认真倾听投诉内容，了解群众诉求，并调查核实情况，是处理投诉的基本要求。及时向群众反馈处理结果，是维护群众权益、提升服务质量的关键。推卸责任、态度冷漠、不与群众沟通等做法都会损害党群关系，不利于问题的解决。

8.在开展农村劳动力技能培训时，工作人员应注重（）

A.培训内容的理论性，不考虑实用性

B.培训对象的广泛性，不考虑培训效果

C.培训内容的实用性和针对性，提高培训效果

D.培训时间的长短，不考虑培训内容

答案：C

解析：开展农村劳动力技能培训的