2025福建厦门市同安区汀溪镇党群服务中心见习生招聘备考试题及答案解析.docxVIP

2025福建厦门市同安区汀溪镇党群服务中心见习生招聘备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在党群服务中心接待群众时，遇到情绪激动的群众，工作人员应首先（）

A.立即制止群众的批评，说明中心规定

B.保持冷静，耐心倾听群众的诉求，了解情况后再作回应

C.立即向上级汇报，请求指示

D.与其他工作人员一起回避，避免冲突

答案：B

解析：接待群众时，工作人员应具备良好的沟通技巧和情绪管理能力。遇到情绪激动的群众，首先要保持冷静，耐心倾听群众的诉求，了解实际情况。这有助于缓和群众的情绪，避免冲突升级。在了解情况后，工作人员再根据中心的规定和实际情况，给出合理的回应和解决方案。立即制止群众的批评或与其他工作人员回避，都无法有效解决问题，甚至可能激化矛盾。向上级汇报固然重要，但在没有了解情况之前盲目汇报，也可能导致信息失真，影响处理效率。

2.党群服务中心开展活动前，需要制定活动方案，以下哪项不属于活动方案的内容（）

A.活动时间、地点、主题

B.参与人员范围、报名方式

C.活动预算、物资准备

D.活动参与人员的个人隐私信息

答案：D

解析：活动方案是组织开展活动的指导性文件，应包括活动的基本信息、组织安排、实施步骤等。活动时间、地点、主题是活动方案的核心内容，明确了活动的具体安排。参与人员范围、报名方式则关系到活动的组织规模和参与者的选择。活动预算、物资准备则确保活动的顺利进行。而活动参与人员的个人隐私信息，如身份证号、家庭住址等，属于个人隐私，不应在活动方案中公开，更不能作为活动方案的内容。

3.在党群服务中心，工作人员发现一份重要的文件遗失了，应该首先（）

A.立即向同事询问是否有人看到

B.在中心内广泛张贴寻找启事

C.立即向上级领导汇报，并启动文件查找程序

D.先自行查找半小时，再向上级汇报

答案：C

解析：重要文件的遗失可能会对中心的工作造成严重影响，因此一旦发现文件遗失，工作人员应立即向上级领导汇报，并启动文件查找程序。这有助于及时采取补救措施，减少损失。立即向同事询问或张贴寻找启事也是必要的步骤，但应在向上级汇报并启动查找程序之后进行。自行查找一段时间再汇报，可能会延误最佳处理时机，造成不必要的损失。

4.党群服务中心的工作宗旨是（）

A.完成上级交办的任务

B.为群众提供服务，反映群众诉求

C.开展各种文化活动

D.加强党组织建设

答案：B

解析：党群服务中心是联系群众的桥梁和纽带，其工作宗旨是为群众提供服务，反映群众诉求，维护群众的合法权益。完成上级交办的任务是中心工作的一部分，但不是其根本宗旨。开展各种文化活动和加强党组织建设也是中心的重要工作内容，但都是为了更好地服务群众而服务的。因此，为群众服务，反映群众诉求是党群服务中心最根本的宗旨。

5.工作人员在使用党群服务中心的办公设备时，应注意（）

A.随意使用，无需注意使用规范

B.只要不影响工作就可以长时间占用

C.按照设备的使用说明和中心规定使用，节约使用

D.只要是自己的工作就可以优先使用

答案：C

解析：办公设备是党群服务中心的公共资源，工作人员在使用时应按照设备的使用说明和中心规定使用，节约使用，避免浪费。随意使用或长时间占用都不符合资源节约的原则，也可能影响其他工作人员的使用。优先使用也违背了公共资源的共享原则。因此，按照设备的使用说明和中心规定使用，节约使用是正确的做法。

6.党群服务中心开展培训活动时，需要邀请讲师，以下哪项不是邀请讲师时需要考虑的因素（）

A.讲师的专业知识和经验

B.讲师的演讲技巧和表达能力

C.讲师的收费标准

D.讲师的个人兴趣爱好

答案：D

解析：邀请讲师时，需要考虑讲师的专业知识和经验，确保其能够提供高质量的培训内容。同时，讲师的演讲技巧和表达能力也很重要，这关系到培训效果的好坏。讲师的收费标准也是需要考虑的因素，以确保活动的经济可行性。而讲师的个人兴趣爱好与培训活动的质量和效果没有直接关系，因此不是邀请讲师时需要考虑的因素。

7.在党群服务中心，工作人员与群众沟通时应注意（）

A.使用专业术语，展示自己的专业性

B.耐心倾听，使用群众易懂的语言

C.保持距离，避免与群众过多接触

D.语气强硬，表明自己的权威

答案：B

解析：党群服务中心的工作人员是与群众直接打交道，因此沟通技巧非常重要。工作人员应耐心倾听群众的诉求，使用群众易懂的语言进行沟通，以便更好地理解群众的意愿，解决群众的问题。使用专业术语可能会让群众感到困惑，不利于沟通。保持距离或语气强硬都会让群众感到不受到尊重，不利于建立良好的关系。因此，耐心倾听，使用群众易懂的语言是与群众沟通时应注意的事项。

8.