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2025黑龙江佳木斯大学附属第三医院招聘行风监督员2人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.医院行风监督员的主要职责不包括（）

A.监督检查医院是否存在收受患者红包行为

B.收集患者对医院医疗服务的意见和建议

C.定期检查医院的医疗设备是否正常运行

D.协助医院进行医疗技术培训

答案：C

解析：医院行风监督员主要负责监督医院的医疗作风和行风建设，重点在于监督医院是否存在违规行为，收集患者反馈，并提出改进建议。医疗设备的检查和维护属于医院后勤管理范畴，不属于行风监督员的主要职责。行风监督员通过监督和服务，促进医院提升服务质量，但并不直接参与医疗技术培训工作。

2.行风监督员在调查医院违规行为时，应当（）

A.直接对患者进行质问和批评

B.通过访谈、查阅资料等方式客观收集证据

C.立即要求医院停止所有相关诊疗活动

D.个人擅自公布调查结果

答案：B

解析：行风监督员在调查过程中应保持客观公正的态度，通过合法合规的方式收集证据。访谈和查阅资料是常见的调查方法，能够帮助监督员全面了解情况。直接对患者进行质问可能引起医患矛盾，要求医院立即停止所有诊疗活动缺乏依据，个人擅自公布调查结果则可能涉及隐私泄露和舆论误导。

3.医院在接到行风监督员的反馈意见后，应当（）

A.忽略意见，认为监督员没有权力干涉

B.立即进行调查，并根据情况改进

C.只对监督员进行感谢，不做任何改变

D.要求监督员提供书面证据，拖延处理时间

答案：B

解析：医院应当重视行风监督员的反馈意见，这是改进医疗服务的重要参考。接到反馈后，医院应立即组织相关部门进行调查核实，并根据调查结果采取相应措施进行改进。感谢监督员的付出是必要的，但更重要的是落实改进措施。拖延处理时间或只做表面应付，都无法真正提升医疗服务质量。

4.行风监督员发现医院存在轻微违规行为时，应当（）

A.立即向媒体曝光

B.要求医院进行公开道歉

C.记录在案，并建议医院进行整改

D.直接对相关医务人员进行处罚

答案：C

解析：对于轻微违规行为，行风监督员应首先进行记录，并向医院提出整改建议。这是帮助医院及时纠正问题，避免问题恶化的最佳方式。立即曝光或处罚可能造成不必要的负面影响，而要求公开道歉通常适用于较严重的情况。监督员的工作重点在于引导医院自我完善。

5.行风监督员的工作性质是（）

A.对医院进行行政管理和处罚

B.监督医院医疗行为，促进服务质量提升

C.直接参与医院的医疗决策

D.代表政府部门进行执法检查

答案：B

解析：行风监督员的主要职责是监督医院的医疗作风和服务质量，通过发现问题并提出建议，促进医院不断改进。他们不是行政管理者，也不直接参与医疗决策，更不是执法人员。监督员的工作是独立于医院日常管理之外的，重点在于外部监督和引导。

6.医院建立行风监督员制度的目的是（）

A.增加医院管理人员的数量

B.提高医院的社会形象和公信力

C.替代医院的内部监督机制

D.减少医院的工作量

答案：B

解析：建立行风监督员制度的主要目的是通过外部监督，促进医院规范医疗行为，提高服务质量，增强患者信任。这有助于树立医院良好的社会形象，提升公信力。监督员制度是对医院内部监督机制的补充，而不是替代，也不会减少医院的工作量。

7.行风监督员在履行职责时，应当（）

A.优先考虑个人利益

B.保持客观公正，避免个人偏见

C.与被监督对象保持亲密关系

D.直接干预患者的诊疗过程

答案：B

解析：行风监督员在履行职责时必须保持客观公正的态度，避免个人情感或利益影响监督工作。与被监督对象保持亲密关系可能影响监督的公正性，直接干预患者的诊疗过程则越过了监督员的职责范围。监督员的工作重点在于监督和反馈，而不是干预。

8.医院对行风监督员的意见和建议应当（）

A.认为是外部干涉，不予理睬

B.积极听取，并认真研究处理

C.只在监督员在场时表示重视

D.要求监督员提供详细依据，拖延回应

答案：B

解析：医院应当积极听取行风监督员的意见和建议，这是改进工作的重要途径。对于监督员提出的意见，医院应认真研究，并根据实际情况进行处理。这种开放的态度有助于医院发现自身不足，提升管理水平。拖延回应或表面应付都无法解决根本问题。

9.行风监督员发现医院存在严重违规行为时，应当（）

A.先与医院沟通，看能否私下解决

B.直接向卫生行政部门报告

C.只记录情况，不采取任何行动

D.要求医院领导亲自出面解释

答案：B

解析：对于严重违规行为，行风监督员应及时向卫生行政部门报告，由主管部门进行调查处理。这是确保问题得到严肃对待的重要步骤。私下解决可能掩盖问题，不采取行动则无