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公安指挥中心深入开展群众路线教育实践活动

自群众路线教育实践活动开展以来，局党委相继出台一系列活动

方案，切实加强群众路线在具体公安实践工作中的穿透和贯彻落实。

指挥中心领导班子凝心聚力，把牢机会，以“我是谁、为了谁、依靠

谁”主题研讨为切入点，加强队伍对新形势下坚持群众观点、贯彻群

众路线的理解与思考，深化为民意识，提升群众满意度。

一、领导带头，调整姿态，找准位置，透晰“我是谁”，始终摆

正同人民群众的关系。

一是领导班子带头率先做反思自省，带动民警职工全面推进自我

剖析。在1月3日的第一轮“我是谁、为了谁、依靠谁”主题研讨会

上，指挥中心领导班子三位成员根据自身从警经历和多年实际，进行

了回顾、反思和总结。通过学习，各民警亦结合群众路线纷纷重新给

自己定位。指挥中心12位民警，以“老民警”居多。长期在机关单

位上班，脱离基层群众，又不直接参与破案工作，致使个别民警群众

意识日益淡薄，官僚作风和形式主义头角式微，特权思想有所抬头。

前期“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动已成功剥离个别

民警潜意识的特权毒瘤，此次的“三谁”主题研讨活动，更加深刻地

把“民本位”思想根植在了民警心中，使其在思想上摆正了位置。

二是根据业务特征分析工作思路，巩固宗旨意识。指挥中心虽不

直面百姓，但也是通过电波24小时和群众连线的服务窗口，直面民

生诉求和困境。为让工作人员更好地弄清“我是谁”，在1月15日下

午开展的第二轮“三谁”主题研讨论会上，各民警均根据自己的业务

特征就如何更好地开展2014年工作作了单独发言表态，并上交了各

自认真撰写的学习心得材料。

三是通过学习牢固树立正确的权力观，时刻谨记“我是谁”。学

习是进步的阶梯，反思是变革的动力。通过学习，各民警更加坚定信

念，破除了“官本位”思想，树立了正确的权力观。权力具有双重效

应，既可以造福于民，又能危害人民，危害社会。既然身着警服，头

顶警徽，就得时刻不忘：人民警察。我们的权利是人民赋予的，人民

赋予我们权利是让我们维护社会稳定，力保一方平安。群众的利益高

于一切，一切从人民群众的利益出发，始终与人民群众心连心、同呼

吸，急群众所急，与群众紧密结合，才能使警徽大放异彩，璀璨夺目。

二、忠诚智勇，任劳任怨，清楚“为了谁”，引导队伍为实现群

众利益而奋斗不息。

一是贯彻党的优良作风，站稳群众立场。我党的根本是为了人民、

依靠人民、服务人民，坚持走群众路线，是我党的一贯要求和作风。

如何服务群众？接好每一个报警电话，处理好每一条情报信息，研究

透每一个重点管控对象，懂得换位思考，站稳群众立场，始终为民谋

福祉，牢记为民使命。虽平时警情较多，指令不易，加之队伍欠稳定，

接警员工作压力巨大，但在岗的均毫无怨言，竭力完成本职工作。胡

英杰、吕芳平、徐玉洁更是在全市各评比活动中脱颖而出，被金华市

局评为2013年度“最美指挥长”和“最美接警员”。主要业务考核第

二、情报信息考核第三、大练兵比武第三，这就是指挥中心全体成员

上交给党和人民的答卷。

二是找准目标和方向，坚定群众立场。任何一个民警都有自己的

目标和价值追求，但“忠诚智勇、奉献为民、创新实干、公信廉洁、

拼搏争先”是永康公安不二的法则，“奉献为民”是核心价值的核心，

群众百分百满意是我们指挥中心不懈的追求目标。让每一起警情都能

在第一时间得到妥善处理是我们努力的终点。

三、深入群众，形成合力，懂得“依靠谁”，把群众的需求作为

工作的动力源泉。

一是坚持从群众中来、到群众中去。每天随机抽取多名报警人，

以服务者的姿态，就接警员服务态度、处警单位出警速度、处警结果

等方面回访报警人，根据回访情况整理出结果，并于周例会上分析交

流出对策，反哺群众工作。

二是把人民是否群众满意作为检验指挥中心工作好坏的第一标

准。指挥中心是整个公安工作系统的神经中枢，而目前指挥中心的龙

头作用并未得到充分发挥，各部门力量未能形成合力是制肘之因。指

挥中心多次到派出所、警务室、应急办及纪委效能办沟通联系工作，

并出台一系列考核办法和奖惩措施，以更好地推进群众工作，提升群

众安全感和满意度。