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2025年中级社会工作者综合能力备试题题及答案

一、单项选择题（每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.社会工作者小李在社区开展服务时，发现社区内有几位残疾人，他们生活困难且缺乏自信。小李计划为他们开展小组工作，以提升他们的自信心和生活能力。在小组工作的准备阶段，小李首先应该做的是（）。

A.招募组员

B.确定小组目标

C.制定小组计划

D.选择小组活动场所

答案：B

解析：在小组工作准备阶段，首先要确定小组目标。小组目标是小组工作的核心和方向，它为后续的招募组员、制定小组计划等工作提供了依据。只有明确了小组目标，才能根据目标来确定合适的组员、设计相应的活动内容和制定合理的计划。招募组员是在确定目标之后进行的，制定小组计划也是基于目标来制定的，选择小组活动场所是为小组活动的开展提供物理空间，同样要围绕小组目标和活动内容来考虑。所以本题选B。

2.某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区内的独居老人提供上门探访、陪伴聊天等服务。在项目实施过程中，社会工作者小王发现部分老人对服务不太满意，觉得服务内容不够丰富。小王接下来应该采取的措施是（）。

A.继续按照原计划提供服务

B.立即停止服务，重新设计项目

C.与老人沟通，了解他们的需求，调整服务内容

D.向老人解释服务内容是经过精心设计的，让他们理解

答案：C

解析：当发现服务对象对服务不满意时，社会工作者应秉持以服务对象为中心的原则。与老人沟通，了解他们的需求是解决问题的关键。通过沟通，可以明确老人期望的服务内容，进而调整服务内容以满足他们的需求。继续按照原计划提供服务，不能解决老人不满意的问题；立即停止服务并重新设计项目过于激进，没有充分考虑已有的服务基础和资源；向老人解释而不实际调整服务内容，无法真正改善服务效果。所以本题选C。

3.社会工作者小张在为一个青少年小组服务时，发现组员小赵经常在小组中表现出攻击性行为，影响了小组的正常秩序。小张应该首先（）。

A.对小赵进行批评教育

B.与小赵单独沟通，了解其行为背后的原因

C.将小赵踢出小组，以维护小组秩序

D.调整小组活动内容，避免引起小赵的攻击行为

答案：B

解析：当组员出现问题行为时，社会工作者应先了解行为背后的原因。与小赵单独沟通，能让社会工作者深入了解小赵攻击性行为产生的根源，如是否有家庭问题、心理压力等。对小赵进行批评教育可能会引起他的反感，不利于问题的解决；将小赵踢出小组不符合社会工作者接纳和助人的理念；调整小组活动内容虽然可能在一定程度上避免引发攻击行为，但没有从根本上解决小赵的问题。所以本题选B。

4.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。

A.社会工作者应将自己的价值观强加给服务对象

B.社会工作者的价值观是一成不变的

C.社会工作者的价值观应符合专业伦理守则

D.社会工作者的价值观只考虑服务对象的利益

答案：C

解析：社会工作者的价值观应符合专业伦理守则，专业伦理守则是社会工作专业的行为准则和规范，它确保了社会工作者在服务过程中遵循正确的价值观和道德标准。社会工作者不能将自己的价值观强加给服务对象，应尊重服务对象的自决权；社会工作者的价值观会随着社会发展和专业实践的变化而不断发展和完善，并非一成不变；社会工作者在考虑服务对象利益的同时，也要兼顾其他相关方的利益和社会整体利益。所以本题选C。

5.某社会工作服务机构在开展社区服务时，与社区居民建立了良好的合作关系。在社区服务结束后，该机构想了解社区居民对服务的满意度，最适宜的调查方法是（）。

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.文献研究法

答案：A

解析：问卷调查具有高效、能收集大量数据且便于统计分析的特点，适合用于了解社区居民对服务的满意度。可以设计一系列关于服务内容、服务质量、服务效果等方面的问题，让居民进行选择或评价。深度访谈虽然能深入了解居民的想法，但耗费时间和精力较多，不适合大规模了解居民满意度；观察法主要用于观察行为和现象，难以直接获取居民对服务的主观评价；文献研究法主要是对已有文献资料的研究，无法直接了解当前社区居民对服务的满意度。所以本题选A。

二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）。

A.尊重服务对象的权益

B.严守服务对象的秘密

C.公平服务大众

D.维护社会正义

E.促进机构盈利

答案：ABCD

解析：社会工作专业伦理守则强调尊重服务对象的权益，确保服务对象在接受服务过程中得到应有的尊重和保护；严守服务