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云计算服务框架协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（服务需求方）：

公司名称：____________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，提供云计算服务的法律实体。

1.2乙方：指乙方公司，需求并使用甲方提供的云计算服务的法律实体。

1.3云计算服务：指甲方根据本协议规定，提供给乙方的计算、存储、网络等云资源服务。

1.4服务期限：指本协议规定的服务提供时间范围。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应向乙方提供以下云计算服务：

2.1.1计算资源服务：包括但不限于虚拟服务器、云主机等。

2.1.2存储资源服务：包括但不限于对象存储、文件存储等。

2.1.3网络资源服务：包括但不限于公网IP、负载均衡等。

2.1.4其他服务：根据乙方需求提供的相关增值服务。

第三章服务质量保障

3.1甲方应保证云计算服务的正常运行，保障乙方业务不受影响。

3.2甲方应提供7×24小时的客户服务支持，及时响应乙方的服务需求。

3.3甲方应保证云计算服务的可用性达到99.95%。

第四章价格与支付

4.1乙方按照甲方提供的收费标准支付云计算服务费用。

4.2乙方支付服务费用的方式为：_____________________________。

4.3甲方应在每个服务周期结束后向乙方开具正规发票。

第五章服务期限与终止

5.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

5.2除非双方达成书面一致，否则本协议将在服务期限届满后自动续约。

5.3任何一方如需提前终止本协议，应提前____日书面通知对方。

5.4在服务期限届满或本协议终止后，甲方应停止向乙方提供云计算服务，并协助乙方迁移相关数据。

第六章数据安全与隐私保护

6.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保证乙方数据的安全和隐私保护。

6.2甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方的数据，未经乙方授权不得向第三方披露乙方数据。

6.3甲方应建立数据备份机制，保证乙方数据的完整性和可恢复性。

6.4甲方应在发生数据安全事件时，立即启动应急预案，并通知乙方。

6.5乙方应遵守相关法律法规，不得在云资源中存储违法数据。

第七章权利与义务

7.1甲方权利与义务：

7.1.1甲方有权根据本协议规定收取服务费用。

7.1.2甲方有义务按照约定提供云计算服务，并保证服务质量。

7.1.3甲方有义务及时解决乙方在使用服务过程中遇到的问题。

7.2乙方权利与义务：

7.2.1乙方有权按照本协议约定使用云计算服务。

7.2.2乙方有义务按时支付服务费用。

7.2.3乙方有义务合理使用云资源，不得从事违法活动。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。

8.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务。

8.3若乙方在使用服务过程中违反法律法规，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3本协议的签订、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十章其他条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3本协议的任何修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。

10.4本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第十一章保密条款

11.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。

11.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后，保密义务仍应继续履行。

11.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露或泄露对方的保密信息。

11.4若因法律要求必须披露保密信息，披露方应立即通知对方，并采取合理措施尽量减少披露范围。

第十二章权属声明

12.1甲方声明对提供给乙方的云计算服务拥有合法知识产权，或已获得合法授权。

12.2乙方声明对使用云计