互联网经济下在线评论的研究现状与演化趋势——基于CiteSpace的可视化分析.pdfVIP

E-CommerceLetters电子商务评论,2025,14(3),792-802

PublishedOnlineMarch2025inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2025.143769

互联网经济下在线评论的研究现状与演化趋势

——基于CiteSpace的可视化分析

施海龙，朱迅

江苏大学管理学院，江苏镇江

收稿日期：2025年2月9日；录用日期：2025年2月26日；发布日期：2025年3月20日

摘要

随着电子商务的蓬勃发展和互联网经济的兴起，在线评论已成为影响消费者购买决策和企业市场策略的

关键因素。本研究运用CiteSpace软件对在线评论领域的文献进行了计量分析，旨在揭示该领域的研究现

状与发展趋势。通过系统分析2000至2024年间的CSSCI来源文献，本研究识别了在线评论研究的发文趋

势、核心作者、研究机构和研究热点。研究发现，在线评论研究呈现逐年增长趋势，尤其在2011至2017

年间发文量显著上升。核心作者和研究机构的合作网络显示，尽管存在一定程度的合作，但整体合作程

度仍有待加强。研究热点集中在情感分析、文本挖掘和网络口碑等方面，而新兴技术如