扶手电梯发生故障应急预案.docxVIP

第1篇

一、引言

扶手电梯作为现代城市公共交通的重要组成部分，为人们的出行提供了极大的便利。然而，由于设备老化、使用不当等原因，扶手电梯故障时有发生，给乘客的生命财产安全带来潜在威胁。为了提高应对扶手电梯故障的能力，确保乘客安全，特制定本应急预案。

二、组织机构及职责

1.应急领导小组

负责全面领导和指挥扶手电梯故障应急处置工作，制定应急处置方案，协调各部门、各单位之间的工作。

2.应急指挥部

设在应急领导小组下，负责具体指挥应急处置工作，下设以下工作小组：

（1）现场处置小组：负责现场救援、疏散乘客、设备抢修等工作。

（2）信息宣传小组：负责收集、整理、发布相关信息，做好舆论引导工作。

（3）后勤保障小组：负责物资保障、人员调配、现场维护等工作。

3.各部门职责

（1）运营部门：负责扶手电梯故障的初步判断、现场处置、设备抢修等工作。

（2）安全部门：负责现场安全巡查、秩序维护、人员疏散等工作。

（3）维修部门：负责设备抢修、故障排除等工作。

（4）保卫部门：负责现场治安维护、秩序维护等工作。

（5）宣传部门：负责信息收集、整理、发布，做好舆论引导工作。

三、应急处置流程

1.报告与启动

（1）发现扶手电梯故障时，运营部门应立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各部门、各单位进入应急状态。

2.现场处置

（1）现场处置小组立即赶到现场，对故障电梯进行初步判断，确认故障原因。

（2）根据故障原因，采取相应措施，如切断电源、设置警示标志、疏散乘客等。

（3）现场处置小组与维修部门协同，尽快排除故障，恢复正常运行。

3.人员疏散

（1）安全部门负责现场安全巡查，确保疏散通道畅通。

（2）现场处置小组根据实际情况，制定疏散方案，引导乘客有序疏散。

（3）对于无法自行疏散的乘客，现场处置小组应立即进行救援。

4.信息发布

（1）信息宣传小组负责收集、整理、发布相关信息，及时向公众通报故障情况。

（2）通过官方微博、微信公众号、网站等渠道，发布故障原因、处理进展等信息。

5.故障排除

（1）维修部门负责设备抢修，尽快排除故障。

（2）故障排除后，运营部门对电梯进行全面检查，确保安全可靠。

6.应急结束

（1）故障排除，电梯恢复正常运行后，应急指挥部宣布应急结束。

（2）各部门、各单位恢复正常工作秩序。

四、应急保障措施

1.物资保障

（1）储备必要的应急救援物资，如警示标志、警戒线、救援设备等。

（2）确保物资储备充足，便于应急时调用。

2.人员保障

（1）加强应急队伍培训，提高应急处置能力。

（2）明确各部门、各单位应急职责，确保应急处置工作有序进行。

3.技术保障

（1）定期对扶手电梯进行维护保养，确保设备安全可靠。

（2）加强技术攻关，提高故障排除效率。

4.信息保障

（1）建立健全信息发布机制，确保信息畅通。

（2）加强舆情监测，及时回应公众关切。

五、应急演练

1.定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。

2.通过演练，提高各部门、各单位应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序地应对。

3.演练结束后，及时总结经验教训，不断完善应急预案。

六、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由应急指挥部负责解释。

3.各部门、各单位应结合实际情况，制定本单位的应急预案，并报应急指挥部备案。

4.本预案如遇重大调整，由应急指挥部负责修订。

本预案旨在提高扶手电梯故障应急处置能力，确保乘客生命财产安全。各部门、各单位应高度重视，认真贯彻落实，共同维护城市公共交通安全。

第2篇

一、背景

扶手电梯作为公共场所的重要设施，为人们的出行提供了便利。然而，由于各种原因，扶手电梯可能会发生故障，给乘客带来安全隐患。为保障乘客的生命财产安全，提高应急处置能力，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保乘客在扶手电梯发生故障时，能够迅速、有序地疏散，避免发生拥挤、踩踏等事故。

2.及时排除故障，尽快恢复扶手电梯的正常运行。

3.提高应急处置人员的业务素质和应急能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行处置。

三、组织机构及职责

1.成立扶手电梯故障应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥应急处置工作。

2.小组成员及职责如下：

（1）组长：负责全面领导应急处置工作，协调各部门、各单位之间的工作。

（2）副组长：协助组长工作，负责应急处置工作的具体实施。

（3）成员：负责现场指挥、调度、协调、保障等工作。

3.各部门、各单位职责：

（1）安保部门：负责现场秩序维护，确保乘客疏散安全。

（2）维修部门：负责扶手电梯故障的排除和修复。

（3）客服部门：负责向乘客通报故障情况，提供必要的帮助和服务。

（4）宣传部门：负责宣传应急处置知识和技能，提高乘客的应急意识。