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黑龙江省老年人群体数字鸿沟现状、成因及弥合路径研究

摘要：随着信息技术的快速发展，老年人群体数字鸿沟已经成为亟待解决的社会问题之一。黑龙江省老龄化程度呈逐年加深的趋势，老年人群体数字鸿沟已经成为愈发显著的重点问题。黑龙江省对数字化服务的资金投入与适老技术发展需求存在差异性、本土企业打造适老化产品的创新活力相对较低、城乡社区提供针对性服务的能力有待提升、青年人口流失导致家庭支持力量减弱等原因，使老年人群体在获取信息和熟练使用数字设备方面处于弱势地位。弥合黑龙江省老年人群体数字鸿沟应以政府决策、企业技术、社区服务、家庭教育、老年人数字素养等多维视角切入，探索老年人群体数字鸿沟弥合的创新路径。旨在激发治理主体进行各类资源与力量的整合，推动构建针对老年人群体的精准性数字服务体系，为促进老年人群体数字融入提供全新思路。

关键词：老年人群体；数字鸿沟；弥合路径

中图分类号：C916文献标识码：A文章编号：１００９—２２３４（２０25）0８—００27—０8

在数字技术快速迭代的进程中，社会数字化应用程度也随之加深。数字化设备在社会生活中得到广泛的普及和应用，已经逐渐融入到人们的日常生活之中。数字技术的发展极大地改变了人们的生产和生活方式，对提高公众生活质量和提升社会运行效率产生了积极的影响。然而，黑龙江省老年人群体在数字时代仍面临着诸多的挑战，智能设备和互联网的广泛应用以及复杂的操作流程对于许多老年人而言还是十分陌生的领域，使得部分老年人在使用数字技术和设备方面缺乏主动性和积极性。尽管数字技术的广泛应用为社会和公众的生活提供了极大的便利，但在一定程度上也使得老年人群体在数字技术发展的浪潮中处于边缘地带，正因老年人群体难以适应数字技术的快速发展，从而产生了老年人群体数字鸿沟。在此背景下，本文基于黑龙江省老年人群体数字鸿沟的现状及现实原因进行分析，对弥合黑龙江省老年人群体数字鸿沟提出切实可行的路径选择，进而实现理论研究与实践探索的良性互动。旨在数字时代背景下，促进黑龙江省老年人群体更好地融入数字技术的发展，共享时代发展所带来的便利。

一、黑龙江省老年人群体数字鸿沟现状

近年来，老年人群体数字鸿沟问题已成为国内学界关注的热点议题。众多学者从不同学科视角出发，对老年数字鸿沟问题进行了丰富的理论阐释和实证研究，包括概念、成因、对策等方面，取得了较为丰硕的研究成果。学者曹荣湘（2001）将数字鸿沟定义为“信息富有者与信息贫困者之间的鸿沟”［1］。本文拟在前人研究的基础上分析黑龙江省老年人群体数字鸿沟的现状及产生的原因，为解决黑龙江省老年人群体数字鸿沟问题提供切实可行的创新路径。

（一）黑龙江省人口老龄化程度持续加深

老年人群体这一概念，各个国家对其年龄的界定尚未形成全球统一标准。1956年，联合国发布的《人口老龄化及其社会经济含义》将65岁作为老年起始年龄。1977年，波兰人口学家爱德华·罗赛特（EdwardRosset）将60岁作为老年人的起始年龄。就我国而言，《国民经济和社会发展统计公报》显示，实际统计工作中也通常将老年起始年龄定为60岁或65岁［2］。本文将老年人群体定义为65岁及以上的人群，这一群体在当前社会生活中具有一定的代表性。

根据黑龙江省统计局《2024年黑龙江统计年鉴》显示，全省总人口数量持续下降，人口自然增长率从2015年起呈现负增长态势，截至2023年，人口增长率已降至-6.92%（见图1）［3］。由此可见，黑龙江省总人口数量持续下降。

根据《2024年黑龙江省国民经济和社会发展统计公报》显示，近十年来老年人群体数量持续上升，截止2024年，全省65岁及以上的老年群体达588万人（见表1），占总人口比重19.4［4］。由此可见，黑龙江省总人口数量持续下降，而老年人群体的数量却逐年增长，黑龙江省老龄化程度较为显著。

（二）黑龙江省老年人群体数字设备使用现状

根据《2024年黑龙江省国民经济和社会发展统计公报》显示，截至2024年末，全省固定互联网宽带接入用户达1271.9万户，移动互联网用户达3287.2万户，黑龙江省互联网普及率已处于较高水平［4］。在互联网快速发展的背景下，虽然黑龙江省整体网络覆盖率已达到较高水平，但老年人群体在数字时代的参与度较低，包括数字娱乐、信息获取和数字产品的使用等方面数字融入仍存在一些困难。为深入了解黑龙江省老年人数字鸿沟的现状，笔者围绕黑龙江省家庭中老年人电子设备及网络使用情况开展问卷调研。本次调研共发放505份问卷，最终回收505份，有效问卷502份，有效率为99%，符合问卷调查要求。本次问卷调查内容涵盖老年人的年龄、教育水平、收入水平、电子设备的使用情况及其对数字设备的态度等多个方面。通过对这些数据的分析，能够在一定程度上反映出黑龙江省老年人群体在数字时代的适应情况，为