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2025重庆市荣昌区招商投资促进局招聘公益性岗位人员2人备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公益性岗位人员在工作中应当遵循的首要原则是（）

A.优先完成领导交办的临时性任务

B.以个人利益最大化为出发点

C.严格遵守工作纪律和规章制度

D.积极参与各类社会公益活动

答案：C

解析：公益性岗位的主要目的是提供就业机会，帮助特定群体就业，因此在工作中必须严格遵守工作纪律和规章制度，这是确保工作有序进行和岗位稳定的基础。其他选项虽然也是工作中可能涉及的内容，但并非首要原则。优先完成领导交办的临时性任务可能是工作的一部分，但不是首要原则。以个人利益最大化为出发点与公益性岗位的宗旨相悖。积极参与各类社会公益活动虽然重要，但也不是首要原则。

2.在处理群众投诉时，公益性岗位人员应该采取的方式是（）

A.直接拒绝不合理的要求

B.不予理睬，避免麻烦

C.耐心倾听，积极协调解决

D.立即向上级汇报，无需与群众沟通

答案：C

解析：公益性岗位人员的主要职责之一是服务群众，因此在处理群众投诉时，应该耐心倾听，了解群众的需求和问题，并积极协调解决。直接拒绝不合理的要求可能会激化矛盾，不予理睬则不负责任，立即向上级汇报而无需与群众沟通则缺乏沟通技巧，不利于问题的解决。

3.公益性岗位人员在工作中遇到困难时，应该（）

A.试图独自解决，避免麻烦他人

B.积极寻求同事和上级的帮助

C.放弃努力，等待机会

D.将问题推给其他部门

答案：B

解析：公益性岗位工作往往涉及多方面协调，遇到困难时积极寻求同事和上级的帮助是明智的选择，这样可以更快地解决问题，提高工作效率。试图独自解决可能会导致问题积压，放弃努力和将问题推给其他部门则不负责任，不利于工作的开展。

4.在与同事合作时，公益性岗位人员应该（）

A.坚持自己的意见，不受他人影响

B.积极沟通，尊重他人意见

C.避免合作，减少冲突

D.只关注个人任务完成情况

答案：B

解析：团队合作是公益性岗位工作的重要组成部分，因此在与同事合作时，应该积极沟通，尊重他人意见，共同完成工作任务。坚持自己的意见不受他人影响不利于团队协作，避免合作和只关注个人任务完成情况则不利于团队目标的实现。

5.公益性岗位人员在工作中应该注重的素质是（）

A.个人能力的全面提升

B.工作效率的最大化

C.服务意识的增强

D.权力意识的强化

答案：C

解析：公益性岗位的宗旨是为社会提供公共服务，因此服务意识的增强是公益性岗位人员应该注重的素质。个人能力的提升和工作效率的最大化固然重要，但服务意识是公益性岗位的核心素质。权力意识的强化则与公益性岗位的宗旨相悖。

6.在执行工作任务时，公益性岗位人员应该（）

A.严格按照个人理解执行

B.参照其他地区的做法

C.遵守相关规定和指示

D.根据实际情况灵活处理

答案：C

解析：执行工作任务时，公益性岗位人员应该严格遵守相关规定和指示，这是确保工作准确性和规范性的基础。严格按照个人理解执行可能会导致偏差，参照其他地区的做法不一定适用于当前情况，根据实际情况灵活处理虽然重要，但必须在遵守规定的前提下进行。

7.公益性岗位人员在工作中应该保持的态度是（）

A.积极主动，乐于助人

B.敷衍了事，得过且过

C.独立自主，不受干扰

D.好高骛远，不切实际

答案：A

解析：公益性岗位的宗旨是为社会提供公共服务，因此公益性岗位人员应该保持积极主动，乐于助人的态度。敷衍了事和好高骛远都不符合公益性岗位的要求，独立自主虽然重要，但不应忽视团队合作。

8.在处理突发事件时，公益性岗位人员应该（）

A.保持冷静，迅速报告并采取相应措施

B.恐慌失措，等待上级指示

C.隐瞒情况，避免引起恐慌

D.试图独自处理，避免麻烦他人

答案：A

解析：突发事件需要迅速应对，公益性岗位人员在处理突发事件时应该保持冷静，迅速报告情况并采取相应措施，这是确保事件得到及时处理的关键。恐慌失措和隐瞒情况都会导致事态恶化，试图独自处理而不报告上级则可能导致处理不当。

9.公益性岗位人员在工作中应该注重的方面是（）

A.个人利益的实现

B.工作过程的创新

C.服务质量的提升

D.权力的运用

答案：C

解析：公益性岗位的宗旨是为社会提供公共服务，因此公益性岗位人员应该注重服务质量的提升。个人利益的实现和权力的运用与公益性岗位的宗旨相悖，工作过程的创新固然重要，但服务质量的提升是公益性岗位的核心关注点。

10.在与群众沟通时，公益性岗位人员应该（）

A.语气强硬，表明权威

B.耐心倾听，积极回应

C.避免沟通，减少麻烦

D.只谈工作，不谈个人

答案：B

解析：