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2024年全市信访反映的依法行政工作情况的报告

一、基本情况

2024年，我市转行政执法平台信访事项（含来信、来访、网上信访和来电）共有91532件，同比下降1.5％。

（一）从投诉渠道看，来电和网上信访91365件，占比99.8％；主要集中在XX区19147件（占全市20.9％）、XX区15440件（占全市16.9％）、XX市12275件（占全市13.4％）、XX区9621件（占全市10.5％）、XX县8624件（占全市9.4％）、XX市8338件（占全市9.1％）、XX县8083件（占全市8.8％），其余县（市、区）均在4000件以下。

（二）从内容分类看，转入行政执法平台信访事项主要集中