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卖奶粉基本知

识培训课件

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目录

01奶粉行业概述

02奶粉产品知识

03销售技巧与策略

04奶粉品牌故事

05法律法规与标准

06售后服务与客户关系

PARTONE

奶粉行业概述

奶粉市场现状

01020304

全球市场增长趋势消费者偏好变化竞争格局分析法规与政策影响

随着全球人口增长和中产消费者越来越注重奶粉的奶粉市场竞争激烈，国际各国政府对奶粉安全和质

阶级扩大，奶粉市场呈现营养成分和品牌信誉，有品牌如雀巢、达能占据主量的监管日益严格，影响

稳定增长趋势，尤其在亚机和特殊配方奶粉需求上导地位，同时本土品牌也着奶粉市场的准入和运营

洲市场。升。在崛起。成本。

行业发展趋势

有机和非转基因产品增长科技创新与产品多样化

随着消费者对健康和自然食品的追奶粉品牌通过科技创新，推出针对

求，有机和非转基因奶粉市场正在不同年龄段和特殊需求的奶粉产品，

迅速扩大。满足多样化的市场需求。

跨境电商的兴起法规和标准的加强

跨境电商平台的兴起为海外奶粉品为保障消费者权益，各国政府加强

牌进入中国市场提供了便利，促进了对奶粉行业的监管，提高了行业

了国际品牌间的竞争。标准和质量控制要求。

主要品牌介绍

国际知名品牌

美赞臣、雀巢等国际品牌凭借先进的技术和全球市场

布局，成为全球奶粉行业的领导者。

01国内领先品牌

伊利、蒙牛等国内品牌通过本土化策略和品牌建设，

赢得了国内消费者的广泛认可。

有机奶粉品牌02

例如喜宝（Hipp）和爱他美（Aptamil），专注于提

供有机和天然成分的奶粉产品，满足特定市场需求。

03

PARTTWO

奶粉产品知识

奶粉的分类

按年龄段分类按成分分类按生产工艺分类

婴儿奶粉、较大婴儿奶粉、幼儿全脂奶粉、脱脂奶粉、低乳糖奶湿法工艺奶粉、干法工艺奶粉，

奶粉等，根据宝宝成长阶段提供粉等，满足不同人群的健康需求不同的生产工艺影响奶