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2025广西桂林市旅发桂林投资有限公司招聘9人备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在进行导游讲解时，导游人员应注意什么（）

A.只讲解景点的历史背景

B.全程使用扩音设备

C.结合游客的兴趣点灵活讲解

D.只关注游客的消费需求

答案：C

解析：导游讲解应注重与游客的互动，了解游客的兴趣点，结合景点的特点进行灵活讲解，提升游客的体验感。只讲解历史背景会使讲解单调，全程使用扩音设备会显得不尊重游客，只关注消费需求则违背了导游的职业道德。

2.管理旅游服务质量的关键因素是什么（）

A.导游

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