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综合基础知识社工考试题库及答案

一、单项选择题

1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的活动，他定期组织志愿者上门为老人提供生活照料、情感陪伴等服务。小李所做的工作体现了社会工作的（）目标。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.解决社会问题

答案：B

解析：缓解困难是社会工作的基本目标之一。空巢老人在生活中面临着生活照料和情感陪伴等方面的困难，小李组织志愿者为他们提供服务，帮助他们缓解了这些困难，所以体现了缓解困难的目标。解救危难通常是针对面临生命危险等紧急且严重情况；促进发展更侧重于帮助服务对象提升自身能力实现更好发展；解决社会问题是一个更宏观的层面，本题主要聚焦于空巢老人个体困难的缓解。

2.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。

A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明

B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有必要的话，可以不必事先征得服务对象同意

C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密

D.社会工作者应将服务对象看作是与自己一样平等的、有价值的人

答案：D

解析：社会工作价值观强调对服务对象的尊重和平等。将服务对象看作是与自己一样平等的、有价值的人，是社会工作价值观的重要体现。A选项中，社会工作者应与服务对象建立良好的沟通，向服务对象说明服务方法等相关内容，尊重服务对象的知情权；B选项，除非在特别特殊且符合法律规定的情况下，如危及他人生命安全等，否则披露服务对象个人信息和隐私必须事先征得服务对象同意；C选项，在符合法律规定和伦理要求的特定情况下，是可以不保密的，并非任何情况下都要保密。

3.社会工作者小王接待了一位服务对象，该服务对象向他抱怨：“我都已经上高二了，父母还把我当小孩子，什么都要管，连我穿什么衣服都要干涉，我觉得很烦。”根据上述内容，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。

A.“你父母管得太多了，这让你感到很烦，是吗？”

B.“你父母不应该干涉你的事情，这太不尊重你了。”

C.“你觉得父母管得太多，干预了你的自由。”

D.“听起来你对父母的管教方式很不满，觉得他们侵犯了你的空间。”

答案：D

解析：同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他们的想法和要求。D选项不仅表达了服务对象对父母管教方式的不满，还指出了觉得父母侵犯自己空间这一深层次感受，更全面地体现了同理心。A选项只是简单重复了服务对象觉得烦这一表面感受；B选项带有评价性，没有很好地体现同理心；C选项表述相对比较平淡，没有充分体现服务对象的情绪。

4.在个案工作中，收集完了服务对象的资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是（）。

A.制定服务计划

B.签订工作协议

C.开展服务

D.确定服务目标

答案：A

解析：在个案工作流程中，收集资料和评估问题之后，接下来的重点工作就是制定服务计划。服务计划包括服务目标、服务的具体内容和方法、服务双方应有的权利和义务、服务的地点、时间、期限和次数等。签订工作协议是在服务计划制定之后进一步明确双方关系和责任；开展服务是在计划制定和协议签订之后进行；确定服务目标是制定服务计划的一部分内容。

5.小组工作中，社会工作者在小组结束阶段的主要任务是（）。

A.协助组员保持小组经验

B.处理小组冲突

C.制定小组规范

D.促进小组目标的实现

答案：A

解析：在小组结束阶段，社会工作者的主要任务是协助组员保持小组经验。处理小组冲突主要是在小组中期转折阶段的任务；制定小组规范是在小组开始阶段的任务；促进小组目标的实现贯穿于小组工作的各个阶段，但不是结束阶段的主要任务。

6.社区工作者小周在组织社区居民参与社区活动时，发现部分居民因为工作忙等原因不愿意参加。小周应该采取的策略是（）。

A.强制这些居民参加

B.不再邀请这些居民

C.向他们说明参加活动对其自身的好处

D.指责他们缺乏社区责任感

答案：C

解析：对于因工作忙等原因不愿意参加活动的居民，应该向他们说明参加活动对其自身的好处，以提高他们的参与意愿。强制居民参加违背了自愿原则；不再邀请这些居民不利于社区活动的广泛参与和社区凝聚力的提升；指责他们缺乏社区责任感会引起居民的反感，不利于后续工作开展。

7.下列属于社会工作行政具体内容的是（）。

A.帮助案主解决实际问题

B.制定社会政策

C.设计并执行社会服务方案

D.对弱势群体进行救助

答案：C

解析：社会工作行政是将社会政策变为具体的社会服务的过程，其具体内容包括设计并执行社会服务方案。帮助案主解决实际问题是直接服务层面的工作；制定社会政策是宏观层面的政策制定工作；对弱势群体进行救助是具体的服务行为，而社会工