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2025年老年大学线上课程平台用户行为分析与留存策略优化.docx

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    2025年老年大学线上课程平台用户行为分析与留存策略优化模板范文

    一、2025年老年大学线上课程平台用户行为分析与留存策略优化

    1.1用户行为分析

    1.1.1用户画像

    1.1.2用户需求分析

    1.1.3用户行为轨迹分析

    1.2课程内容优化

    1.2.1课程内容丰富度

    1.2.2课程难度适中

    1.2.3课程形式多样化

    1.3平台功能提升

    1.3.1优化用户界面

    1.3.2提供个性化推荐

    1.3.3加强社区互动

    1.3.4完善售后服务

    二、课程内容与用户需求匹配策略

    2.1课程内容精准定位

    2.1.1市场调研与分析

    2.1.2用户画像构建

    2.1.3课程主题筛选

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