日产汽车销售网络员工培训体系优化与管理机制研究.docxVIP

日产汽车销售网络员工培训体系优化与管理机制研究

目录

文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.1行业发展趋势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2日产集团战略目标阐述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.1.3本研究的理论与实践价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2.1国外企业培训体系研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.2.2国内汽车行业培训管理实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.2.3现有研究不足与本课题切入点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

1.3.1主要研究内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

1.3.2采用的研究方法论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

1.3.3数据收集与分析技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

1.4技术路线与篇章结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

1.4.1研究的技术实现路线图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

1.4.2论文整体章节安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.1人力资源开发理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.1.1终身学习理念探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.1.2能力模型构建理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

2.1.3培训效果评估模型分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

2.2销售网络管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

2.2.1供应链合作关系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

2.2.2区域销售渠道特性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

2.2.3网络组织效能提升策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

2.3学习型组织理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

2.3.1组织知识管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

2.3.2员工内在驱动力激发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

2.3.3组织文化建设与培训融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

日产汽车销售网络培训体系现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

3.1销售网络构成及培训需求识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

3.1.1销售网络层级与分布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

3.1.2不同岗位人员能力要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

3.1.3运营发展中面临的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79

3.2现有道寸培训内容与方式评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81

3.2.1培训课程体系梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88

3.2.2培训实施形式多样性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89

3.2.3教学资源与方法应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．94

3.3培训管理体制与资源配置审视．