2025版教育培训机构学生售后服务承诺书.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版教育培训机构学生售后服务承诺书

甲方（培训机构名称）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

乙方（学生姓名）：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方为乙方提供教育培训服务，为保障乙方权益，甲乙双方经友好协商，特订立本承诺书，以资共同遵守。

第一条售后服务范围

（1）课程内容更新及补充；

（2）学习资料及教材的提供；

（3）课程进度跟踪及指导；

（4）学习疑问解答；

（5）课程调整及退费；

（6）其他与课程相关事宜的协助。

第二条售后服务期限

2.1本承诺书自甲方收到乙方签字之日起生效，有效期为__年__个月。

第三条售后服务方式

（1）线上客服；

（2）电话客服；

（3）邮件客服；

（4）线下咨询；

（5）其他甲方认为合理的途径。

第四条售后服务责任

4.1甲方应确保售后服务的及时性、有效性，对乙方提出的问题和需求给予关注和