原创力文档二章第二节
理特征与民航服务
第第
个性心
名凌燕组副组长，我的世界就是小小的客舱，与旅客打交道早已成为我的必修课。飞行了九年的我喜欢用色彩来分析旅客。
热情的红色
闺女，今天是我第一次坐飞机，你们个个漂亮，还一直笑呵呵的。这里是大娘老家的特产大红枣，快、快、你一定要收下啊!。这位热情大妈的欢声笑语，就像火红的太阳照得人心里暖洋洋的。在我眼里，红色旅客性格热情、奔放、开朗却有些急躁。亲切且像家人般嘘寒问暖的服务会令红色性格的旅客感到更为舒适。
五彩的世界是由红、黄、蓝、绿等颜色组成的。作为一名乘务员，一
细致的蓝色
有一次在航班上我收到了这
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