租赁公司客户关怀活动办法（规则）.doc

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租赁公司客户关怀活动办法

一、总则

本办法旨在通过开展多样化的客户关怀活动，增强客户与租赁公司之间的情感联系，提升客户满意度和忠诚度，塑造公司良好形象，促进公司业务持续健康发展。公司秉持“客户至上、用心服务”的企业文化理念，将客户关怀融入到每一项活动之中，致力于为客户提供全方位、个性化的优质服务体验。

二、适用范围

本办法适用于与本租赁公司建立租赁业务关系的所有客户。

三、组织架构与职责分工

1.客户关怀活动领导小组

-组成：由公司总经理担任组长，副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。

-职责：负责制定客户关怀活动的总体战略和目标，审批活动预算和重大活动方案，

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