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物业管理师综合能力操作技测试考试试题附答案资料
一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.某小区物业服务合同约定公共区域照明电费由全体业主分摊，但部分业主以“未使用”为由拒交。根据《物业管理条例》，正确的处理方式是（）
A.物业服务企业直接停止该业主家照明供电
B.向业主委员会申请从专项维修资金中列支
C.通过协商或法律途径要求业主履行缴费义务
D.由物业服务企业自行承担未收部分费用
答案：C
2.某高层住宅电梯发生困人故障，物业值班人员应首先（）
A.联系电梯维保单位紧急救援
B.安抚被困人员情
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