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网络在线教育课程服务条款合同

合同编号：【空白】

甲方（服务提供方）：【空白】

乙方（服务接受方）：【空白】

第一章总则

1.1合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，双方应本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同履行本合同。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在网络在线教育课程服务过程中的权利义务，保障双方合法权益，保证在线教育课程服务的顺利进行。

1.3定义

以下定义适用于本合同：

（1）网络在线教育课程：指甲方通过互联网平台提供的各类在线课程，包括但不限于视频、音频、图文等形式；

（2）学员：指通过在线平台注册并支付课程费用，参加甲方提供网络在线教育课程的个人；

（3）合同：指本合同协议。

第二章课程内容与服务

2.1课程种类

甲方提供以下类型的网络在线教育课程：

（1）专业技能培训课程；

（2）兴趣爱好类课程；

（3）综合素质提升课程；

（4）其他甲方认为合适的课程。

2.2课程内容

甲方提供的课程内容应包括：

（1）课程大纲：明确课程目标、课程安排、学习进度等；

（2）教学资源：包括视频、音频、图文等形式的教学材料；

（3）互动交流：包括线上讨论区、答疑、作业提交等功能；

（4）证书颁发：学员完成课程后，可获得甲方颁发的相应证书。

2.3服务提供

甲方应保证课程内容的质量，及时更新课程信息，并根据学员反馈进行改进。同时甲方应提供以下服务：

（1）课程答疑：在课程期间，学员可向甲方提出疑问，甲方应及时给予解答；

（2）技术支持：提供课程相关技术问题的支持与协助；

（3）学员管理：对学员进行合理的管理，保证教学秩序。

第三章费用与支付

3.1费用标准

甲方课程费用按课程类型、课时、学员等级等因素确定。具体费用标准如下：

（1）专业技能培训课程：每课时元；

（2）兴趣爱好类课程：每课时元；

（3）综合素质提升课程：每课时元；

（4）其他课程：根据课程特点，另行制定。

3.2支付方式

乙方应通过以下方式支付课程费用：

（1）在线支付：使用甲方认可的在线支付平台；

（2）银行转账：将费用汇入甲方指定的银行账户；

（3）其他甲方认可的支付方式。

第四章保密条款

4.1保密义务

甲乙双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限

本合同签订后，双方对本合同内容的保密期限为合同有效期内及合同终止后年。

第五章不可抗力

5.1定义

不可抗力是指合同签订后发生的，非甲乙双方能够预见、避免、克服且对其造成重大影响的客观事件。

5.2应对措施

发生不可抗力事件，甲乙双方应及时协商解决。在不可抗力事件持续期间，本合同暂停履行；若不可抗力事件导致本合同无法履行，双方应根据实际情况，协商确定合同终止或解除。

5.3通知义务

发生不可抗力事件后，甲乙双方应及时以书面形式通知对方。

第六章学员权益

6.1学员注册

6.1.1乙方在报名参加甲方提供的网络在线教育课程前，应提供真实、准确、完整的个人信息。

6.1.2甲方有权对乙方提供的信息进行审核，乙方同意甲方保留审核结果的权利。

6.2学员隐私保护

6.2.1甲方承诺对乙方在注册和课程学习过程中产生的个人信息进行严格保密。

6.2.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方个人信息。

6.3学员学习权益

6.3.1乙方有权在规定的时间内，按照课程安排进行学习。

6.3.2甲方保证课程质量，保证乙方能获得有效的学习效果。

6.3.3乙方有权要求甲方提供必要的学习支持和服务。

第七章课程版权与知识产权

7.1版权归属

7.1.1课程内容、教学资料、考试试题等知识产权归甲方所有。

7.1.2未经甲方书面同意，乙方不得复制、发布、传播课程内容。

7.2知识产权保护

7.2.1甲方有权对侵犯其知识产权的行为采取法律行动。

7.2.2乙方在使用课程内容时，不得侵犯他人的知识产权。

第八章课程调整与更新

8.1课程调整

8.1.1甲方有权根据市场需求或技术发展，对课程进行调整。

8.1.2甲方应在课程调整前，提前通知乙方。

8.2课程更新

8.2.1甲方应定期更新课程内容，保证课程与行业前沿保持一致。

8.2.2甲方应将课程更新情况及时通知乙方。

第九章课程退费与退款

9.1退费条件

9.1.1乙方因个人原因，在课程开始前提出退费，甲方应全额退款。

9.1.2乙方在课程开始后提出退费，甲方可根据课程进度扣除相应费用后，退还剩余部分。

9.2退款流程

9.2.1乙方提出退费申请，需提供相关证明材料。

9.2.2甲方在收到乙方申请及证明材料后，应在个工作日内处理完毕。

第十章合同变更与解除

10.1合同变更

10.1.1甲乙双方经协商一致，可对本合