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2025山西忻州忻府区社区专职工作者招聘28人备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区专职工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，不偏不倚

B.以情感人，缓和气氛

C.快速解决，避免拖延

D.维护权威，强调规定

答案：A

解析：处理居民矛盾时，社区专职工作者应首先坚持原则，不偏不倚，确保公平公正。只有建立在公平公正基础上的调解，才能获得居民的信任，从而有效化解矛盾。以情感人固然重要，但原则性是解决矛盾的根本。快速解决和强调规定都可能忽视矛盾的本质，不利于矛盾的长期化