心理辅导师干预服务倦怠 (课件).pptx

心理辅导师干预服务倦怠汇报人：XXX（职务/职称）日期：2025年XX月XX日

服务倦怠概述与核心概念典型症状识别与风险评估理论机制与成因分析个人层面干预策略体系组织支持系统构建专业技术干预方案典型案例场景模拟目录

预防性训练体系建设技术辅助工具应用伦理困境与应对机制成效评估与质量监控持续发展计划设计资源支持网络构建未来发展与行业变革目录

服务倦怠概述与核心概念01

服务倦怠的定义与三大核心维度指个体因长期情感资源过度消耗而出现的深度疲劳状态，表现为情绪麻木、共情能力下降及持续性身心疲惫，是倦怠最典型的症状表现。情感衰竭表现为对服务对象采取冷漠、疏离或机械化的态度，用物化代称取代个性化交