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学生意见收集与处理规定

学生意见收集与处理规定

一、学生意见收集机制的建立与完善

学生意见收集是学校管理的重要环节，建立科学、高效的收集机制是保障学生权益的基础。通过多样化的渠道和规范化的流程，确保学生意见能够及时、准确地反馈至相关部门。

（一）线上意见收集平台的搭建

线上平台是学生意见收集的重要载体。学校应开发专用的意见反馈系统，集成于校园门户网站或移动应用程序中，方便学生随时提交意见。系统需具备分类功能，允许学生按照教学、后勤、校园安全等不同模块进行反馈，并支持图片、视频等附件上传。同时，系统应设置匿名选项，保护学生隐私，消除顾虑。此外，平台需定期生成数据分析报告，帮助学校识别