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理论攻坚-社会工作综合能力2

（讲义+笔记）

主讲教师：刘兮

授课时间：2024.03.04

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理论攻坚-社会工作综合能力2（讲义）

二、社会工作价值观的操作原则

社会工作价值观主要包括两方面，即基本信念和操作的实践原则。

第二节 社会工作专业伦理一、社会工作实践中面临的伦理议题

社会工作实践过程中的伦理难题涉及个人信息处理、专业关系、价值观冲突、

实践原则之间的矛盾等，具体包括以下几方面。

服务对象自决。社会工作实践强调社会工作者鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者要面对特殊的服务对象，由于生理、心理和其他原因，他们可能没有能力做决定，难以对自身的处境做出清晰的判断，需要通过社会工作者来帮助服务对象做决定。这里存在着伦理困境。如果实在不能避免此种情形，社会工作者则需要与伦理专家、同事等商议，集体做出一个适当的伦理决定，以避免出现负面后果和风险。尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象做伦理决定。

保密议题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象、处理的不同问题，可能涉及不同的人际关系和权利关系，社会工作者在如何处