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第7章配送系统管理;知识目标：
掌握配送信息系统的含义及功能
了解配送信息管理系统的作用
掌握配送计划的分类
掌握配送绩效的含义及要点
熟悉配送绩效的影响因素
能力目标：
能够描述配送系统结构
掌握配送信息管理系统的功能
按照所学知识能制定配送计划并实施
掌握配送绩效的评价内容
学会运用配送的绩效管理;7.1配送系统概述;7.1.1配送系统概念;7.1.2配送信息管理系统的功能、作用及特点;（4）信息处理功能
配送信息系统能对各种形式的信息进行收集、加工整理、存储和传输，以便向管理者及时、准确、全面地提供各种信息服务。
（5）辅助决策和决策优化功能
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