互联网金融浪潮下工商银行境外直销银行的发展路径与策略抉择.docx

互联网金融浪潮下工商银行境外直销银行的发展路径与策略抉择

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，互联网金融作为一种新兴的金融模式迅速崛起，给传统银行业带来了前所未有的冲击与挑战。互联网金融以其高效、便捷、低成本等优势，吸引了大量客户，对传统银行业务造成了分流，改变了金融市场的竞争格局。在这样的大环境下，直销银行作为传统银行应对互联网金融冲击的重要转型方向应运而生。

直销银行是指不设实体营业网点，主要通过手机银行、网上银行、电话银行等无接触方式，向客户销售金融产品和提供服务的商业银行。其具有低成本、高效率、快速便捷、个性化等显著特点，能够为客户提供更优惠的利率和费用，提高客