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旅游产业发展集团笔试真题

第一部分单选题(50题)

1、公共危机一般指的是一系列能够中止和平进程或者瓦解社会正常关系、秩序的事件。公共危机管理的决策性质属于（）。

A.程序化决策

B.结构性决策

C.非程序性决策

D.程式化决策

【答案】：C

【解析】公共危机是一系列中止和平进程或瓦解社会正常关系、秩序的事件，具有突发性、紧急性、不确定性、影响的社会性等特点。程序化决策是指对重复出现的、日常管理问题所作的决策，这类决策有先例可循，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行决策；结构性决策通常是针对具有明确结构和规律的问题；程式化决策和程序化决策类似，都是有固定模式和程序的决策。而非程序性决策是指针对那些不常发生的或例外的非结构化问题而进行的决策。公共危机情况复杂多变，没有固定的模式和程序可以遵循，决策者需要在短时间内做出决策，处理这类问题的决策属于非程序性决策。所以公共危机管理的决策性质属于非程序性决策。

2、坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存，需坚持多劳多得，着重保护劳动所得，增加劳动者特别是一线劳动者的劳动报酬，提高劳动报酬在初次分配中的比重，还要健全劳动、资本、土地、知识、技术、管理、数据等（）由市场评价贡献、按贡献决定报酬的机制。

A.生活要素

B.生产要素

C.稀缺要素

D.关键要素

【答案】：B

【解析】本题考查对分配制度中相关要素的理解。在我国社会主义市场经济中，要坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，健全劳动、资本、土地、知识、技术、管理、数据等生产要素由市场评价贡献、按贡献决定报酬的机制。生产要素是进行社会生产经营活动时所需要的各种社会资源，是维系国民经济运行及市场主体生产经营过程中所必须具备的基本因素。坚持多种分配方式并存，就是要让各类生产要素参与分配，通过市场机制来评价其贡献并决定报酬，这样有利于充分调动各方面的积极性，促进经济的发展。而生活要素并非规范的经济学概念用于此处的分配机制表述；稀缺要素侧重于强调要素的稀缺性，不能全面涵盖此处所涉及的多种参与分配的要素；关键要素强调要素的关键作用，但不能准确体现参与分配的各类要素的统称。所以正确答案对应的是健全劳动、资本等生产要素由市场评价贡献、按贡献决定报酬的机制。

3、光环效应又称“晕轮效应”，是指在人际互相作用过程中形成的一种夸大的社会印象，就像日、月的光辉在云雾作用下扩大到四周形成光环一样。它常表现为一个人对另一个人或事物的最初印象决定其总体看法，从而难以准确看清对方的真实品质，形成好或坏的“成见”。“光环效应”表明（）。

A.意识在内容上是主观的

B.意识在形式上是客观的

C.意识是自然界长期发展的产物

D.意识具有主观能动性

【答案】：D

【解析】本题可根据题干中对光环效应的描述，结合意识的相关特性来逐一分析各个要点。光环效应是指在人际互相作用过程中形成的一种夸大的社会印象，一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了总体看法，而看不准对方的真实品质，形成好的或坏的“成见”。这体现了意识在认识事物时并不是完全客观地反映，而是带有主观的色彩和能动的选择性。意识是客观存在的主观映象，在内容上是客观的，因为意识所反映的内容来源于客观世界；而在形式上是主观的，不同的人对同一客观事物可能会有不同的反映。所以“意识在内容上是主观的”这种表述错误，意识的内容是客观的。意识的形式是主观的，它是经过人脑加工改造的，不同的主体对同一对象会有不同的反映形式。所以“意识在形式上是客观的”表述错误，意识的形式是主观的。意识是自然界长期发展的产物，强调的是意识的起源，即意识是物质世界长期发展的结果，是从无生命物质的反应特性到低等生物的刺激感应性，再到高等动物的感觉和心理，最终发展为人类意识的漫长过程。而题干主要强调的是意识对客观事物的主观反映特点，并非意识的起源问题，所以该要点与题干不符。意识具有主观能动性，是指意识能够能动地认识世界和改造世界。在光环效应中，人们根据最初印象形成总体看法，看不准对方的真实品质，这说明意识在认识过程中会受到主观因素的影响，体现了意识具有主观能动性，能够对客观对象进行主观的加工和判断。综上所述，正确答案体现的是意识具有主观能动性。

4、矛盾的双方都有一定道理，但又都存在片面性，难以明确判定谁对谁错，在这种情况下适宜采用的办法是：

A.不偏不倚

B.调离

C.冷处理

D.折中调和

【答案】：D

【解析】当矛盾双方各有道理又失之偏颇，难以明确判断谁是谁非时，不偏不倚只是一种态度，不能有效解决矛盾；调离并不能从根本上化解矛盾，只是把有矛盾的一方转移；冷处理适用于矛盾不太严重且双方情绪激动时，让双方先冷静，但对于这种难以判断是非的情况，单纯冷处理不能解决问题的核心；折中调和是综合考虑矛盾双方的观点和诉求，取其中间点或者找