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二级企业人力资源管理师题库及答案

一、选择题（每题有一个或多个正确答案）

1.以下属于人力资源规划内容的是（）

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.费用规划

答案：ABCD

解析：人力资源规划的内容包括战略规划、组织规划、人员规划、制度规划和费用规划。战略规划是人力资源规划的核心；组织规划是对企业整体框架的设计；人员规划主要是对人员的数量、质量、结构等进行规划；费用规划则是对人力资源管理费用的预算、核算等。

2.岗位规范的主要内容包括（）

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位培训规范

答案：ABCD

解析：岗位规范是对岗位的职责、任务、劳动条件、工作环境以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件等所做的统一规定。主要内容包括岗位劳动规则（如时间规则、组织规则等）、定员定额标准、岗位员工规范、岗位培训规范。

3.工作岗位分析信息的主要来源有（）

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.直接观察

答案：ABCD

解析：工作岗位分析信息的来源广泛，书面资料如岗位责任制、工作说明书等；任职者的报告可以通过访谈、工作日志等方式获取；同事的报告能从不同角度提供信息；直接观察可以直观了解岗位的工作内容和流程。

4.企业在不同发展阶段应采取不同的培训内容，在创业初期，企业应重点培训（）

A.市场营销

B.技术创新

C.生产管理

D.团队建设

答案：ABD

解析：创业初期，企业需要打开市场，所以市场营销培训很重要；技术创新能使企业在市场中具有竞争力；同时，创业初期团队的凝聚力和协作能力至关重要，团队建设培训可以促进员工之间的合作。而生产管理在创业初期可能不是最关键的，随着企业发展到一定规模才会更注重。

5.培训需求分析的层次包括（）

A.组织分析

B.任务分析

C.人员分析

D.战略分析

答案：ABC

解析：培训需求分析一般包括组织分析、任务分析和人员分析。组织分析是从企业整体战略和目标出发，确定培训的需求；任务分析是明确各个岗位的工作任务和要求，找出员工需要提升的技能和知识；人员分析是对员工的现有能力和绩效进行评估，确定培训对象和内容。战略分析通常包含在组织分析中。

6.以下属于培训效果评估的硬指标的是（）

A.工作习惯

B.成本节约

C.产量增加

D.质量改进

答案：BCD

解析：培训效果评估的硬指标是可以用数据衡量的指标，如成本节约、产量增加、质量改进等。而工作习惯属于软指标，较难用具体数据进行量化评估。

7.绩效管理系统的组成要素包括（）

A.绩效指标

B.绩效目标

C.绩效计划

D.绩效监控

答案：ABCD

解析：绩效管理系统是一个完整的体系，包括绩效指标（用于衡量绩效的具体内容）、绩效目标（明确的工作成果和行为标准）、绩效计划（对绩效目标和行动方案的规划）、绩效监控（对绩效实施过程的监督和调整），此外还包括绩效评价、绩效反馈等要素。

8.绩效考评方法按照效标不同，可分为（）

A.品质主导型

B.行为主导型

C.结果主导型

D.综合型

答案：ABCD

解析：绩效考评方法根据效标不同可分为品质主导型（关注员工的个人品质，如忠诚度、责任心等）、行为主导型（注重员工的工作行为，如工作态度、工作方式等）、结果主导型（以工作成果为主要考评依据，如销售额、产量等）和综合型（综合考虑品质、行为和结果等多个方面）。

9.薪酬体系设计的基本原则包括（）

A.公平性原则

B.激励性原则

C.竞争性原则

D.经济性原则

答案：ABCD

解析：薪酬体系设计应遵循公平性原则（包括外部公平、内部公平和个人公平）、激励性原则（能激励员工努力工作）、竞争性原则（使企业的薪酬水平在市场上具有竞争力）、经济性原则（考虑企业的成本承受能力），此外还有合法性原则等。

10.企业补充养老保险的特点包括（）

A.由企业自主决定

B.采用个人账户积累模式

C.企业缴费可以在税前列支

D.与企业经济效益相关

答案：ABD

解析：企业补充养老保险（企业年金）由企业自主决定是否建立；采用个人账户积累模式，员工退休后可以根据个人账户的积累额领取养老金；其缴费水平通常与企业经济效益相关。企业缴费在不超过本企业上年度职工工资总额一定比例内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除，但不是全部都能税前列支。

二、填空题

1.人力资源规划的期限可分为长期规划（）年以上、中期规划和短期规划（）年以内。

答案：5；1

解析：长期规划一般是5年以上，能为企业的长远发展提供人力资源战略指导；短期规划通常是1年以内，更具针对性和操作性，用于解决近期的人力资源问题。中期规划则介于两者之间。

2.岗位评价的方法主要有岗位排列法、岗位分类法、（）