原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
2025年物业管理师考试练习题及答案物业管理综合能力
一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.某物业服务企业通过分析近三年业主满意度数据，发现公共区域清洁指标得分持续低于行业均值5%，该企业运用的管理方法属于（）。
A.目标管理法
B.趋势分析法
C.平衡计分卡
D.关键绩效指标法
答案：B
解析：趋势分析法通过对比不同时期的相同指标，识别变化规律。题干中近三年持续低于体现时间序列分析特征，属于趋势分析法。
2.根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）。
A.物业服务企业为秩序维护员提供的uniforms（
文档评论（0）