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零售门店运营2025年数字化技术升级，优化客户体验报告.docx

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    零售门店运营2025年数字化技术升级，优化客户体验报告模板范文

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.1.1数字化技术的飞速发展

    1.1.2消费者需求日益升级

    1.1.3零售门店转型升级的迫切需求

    1.2项目目标

    1.2.1梳理零售门店数字化技术升级的趋势

    1.2.2分析数字化技术对客户体验的影响

    1.2.3提出优化客户体验的策略

    1.3项目意义

    1.3.1推动零售门店数字化转型升级

    1.3.2提升客户体验，增强门店竞争力

    1.3.3促进零售行业健康发展

    二、数字化技术在零售门店的应用现状

    2.1人工智能技术的融入

    2.1.1智能导购系统

    2.1.2人脸识别技术

    2.

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