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第1篇
一、预案概述
为加强店面安全管理，提高应对突发事件的能力，确保员工和顾客的生命财产安全，特制定本预案。本预案适用于本店面在日常运营过程中可能发生的各类安全事故和突发事件。
二、预案组织机构及职责
1.成立店面安全管理应急指挥部
（1）指挥长：店面负责人
（2）副指挥长：店面安全管理员
（3）成员：各部门负责人、安全员、保安人员等
2.应急指挥部职责
（1）全面负责店面安全管理工作，确保应急预案的顺利实施。
（2）组织制定和修订应急预案，完善安全管理制度。
（3）组织开展安全培训和演练，提高员工安全意识和应急处理能力。
（4）及时掌握店面安全状况，发现安全隐患，督促整改。
（5）协调各部门、各岗位的应急响应工作。
三、应急响应程序
1.信息报告
（1）发生安全事故或突发事件时，现场负责人应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，并向上级主管部门报告。
2.应急响应
（1）现场处置
1）迅速组织人员疏散，确保人员安全。
2）根据事故类型，采取相应的应急措施，如灭火、救人、排除故障等。
3）对事故现场进行初步调查，了解事故原因。
（2）应急指挥部指挥
1）根据事故情况，决定启动哪些应急响应措施。
2）协调各部门、各岗位的应急响应工作。
3）向上级主管部门报告事故情况。
3.应急结束
（1）事故得到有效控制，人员安全得到保障，现场环境恢复正常。
（2）应急指挥部宣布应急结束，恢复正常工作秩序。
四、事故调查与处理
1.事故调查
（1）应急指挥部组织成立事故调查组，对事故原因进行调查。
（2）事故调查组应查明事故原因、责任单位和责任人。
2.事故处理
（1）对事故责任单位和责任人进行严肃处理。
（2）对事故原因进行整改，防止类似事故再次发生。
（3）对事故情况进行通报，提高全员安全意识。
五、应急演练
1.演练目的
（1）检验应急预案的可行性和有效性。
（2）提高员工的安全意识和应急处理能力。
（3）检验应急指挥部的组织协调能力。
2.演练内容
（1）火灾应急演练
（2）地震应急演练
（3）自然灾害应急演练
（4）突发公共卫生事件应急演练
3.演练组织
（1）应急指挥部负责组织、协调和指挥演练。
（2）各部门、各岗位按照预案要求，参加演练。
（3）演练结束后，应急指挥部组织评估，总结经验教训。
六、附则
1.本预案由店面安全管理应急指挥部负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
3.各部门、各岗位应根据本预案，结合实际情况，制定相应的应急预案。
4.本预案如遇重大调整，由应急指挥部负责修订。
以下是预案的具体内容：
一、预案概述
1.目的
为了提高店面安全管理水平，确保员工和顾客的生命财产安全，预防和减少安全事故的发生，特制定本预案。
2.适用范围
本预案适用于本店面在日常运营过程中可能发生的各类安全事故和突发事件，包括但不限于火灾、地震、自然灾害、突发公共卫生事件等。
3.原则
（1）预防为主，防治结合。
（2）统一领导，分级负责。
（3）快速反应，协同作战。
（4）以人为本，安全第一。
二、组织机构及职责
1.组织机构
（1）成立店面安全管理应急指挥部。
（2）设立应急办公室，负责日常安全管理工作。
2.职责
（1）应急指挥部
1）负责制定、修订和实施应急预案。
2）负责组织应急演练。
3）负责事故调查和处理。
4）负责应急物资的储备和管理。
（2）应急办公室
1）负责收集、整理和上报安全信息。
2）负责应急物资的采购和管理。
3）负责组织安全培训和宣传教育。
4）负责监督检查各部门、各岗位的安全工作。
三、应急响应程序
1.信息报告
（1）发现安全事故或突发事件时，现场负责人应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，并向上级主管部门报告。
2.应急响应
（1）现场处置
1）迅速组织人员疏散，确保人员安全。
2）根据事故类型，采取相应的应急措施，如灭火、救人、排除故障等。
3）对事故现场进行初步调查，了解事故原因。
（2）应急指挥部指挥
1）根据事故情况，决定启动哪些应急响应措施。
2）协调各部门、各岗位的应急响应工作。
3）向上级主管部门报告事故情况。
3.应急结束
（1）事故得到有效控制，人员安全得到保障，现场环境恢复正常。
（2）应急指挥部宣布应急结束，恢复正常工作秩序。
四、事故调查与处理
1.事故调查
（1）应急指挥部组织成立事故调查组，对事故原因进行调查。
（2）事故调查组应查明事故原因、责任单位和责任人。
2.事故处理
（1）对事故责任单位和责任人进行严肃处理。
（2）对事故原因进行整改，防止类似事故再次发生。
（3）对事故情况进行通报，提高全员安全意识。
五、应急演练
1.演练目的
（1）检验应急
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