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医疗服务合作框架协议
合同编号：_______
第一章合同双方及合作背景
第一条合同双方信息
1.1甲方（医疗服务提供方）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：__________________
联系方式：____________________
1.2乙方（医疗服务需求方）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：__________________
联系方式：____________________
第二条合作背景
2.1为了满足乙方对医疗服务的需求，提高医疗服务质量和效率，双方本着平等、互利、诚信的原则，经友好协商，达成如下医疗服务合作意向。
2.2本协议签订后，甲乙双方应按照本协议的约定，共同开展医疗服务合作。
第二章合作内容
第三条服务项目
3.1甲方同意向乙方提供以下医疗服务：
（1）常见疾病的诊断与治疗；
（2）健康咨询与健康教育；
（3）定期健康检查；
（4）其他双方约定的医疗服务。
3.2乙方应根据自身需求，向甲方提出服务项目申请。
第四条服务方式
4.1甲方向乙方提供医疗服务的方式包括但不限于：
（1）预约诊疗；
（2）上门服务；
（3）远程医疗；
（4）其他双方约定的服务方式。
4.2乙方应根据实际情况选择合适的服务方式。
第五条服务质量与标准
5.1甲方提供的服务应遵循国家有关医疗服务的法律法规和行业标准。
5.2甲方应保证所提供的服务质量，满足乙方的合理需求。
5.3双方应共同制定服务质量考核标准，并定期对服务质量进行评估。
第三章服务费用及支付
第六条服务费用
6.1甲方向乙方提供医疗服务，乙方应按照本协议的约定支付服务费用。
6.2服务费用包括但不限于：
（1）诊断费；
（2）治疗费；
（3）药品费；
（4）其他相关费用。
第七条支付方式
7.1乙方应在收到甲方开具的发票后，按照约定的支付方式进行支付。
7.2支付方式包括但不限于：
（1）银行转账；
（2）现金支付；
（3）其他双方约定的支付方式。
第八条费用结算
8.1双方应在每月的最后一个工作日前，进行一次费用结算。
8.2费用结算应以发票为准，如双方对费用有异议，应在结算日前提出，并由双方协商解决。
第九条优惠政策
9.1双方可根据实际情况，协商确定部分服务项目的优惠政策。
9.2优惠政策应在本协议中明确约定。
第四章服务期限及终止
第十条服务期限
10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
10.2本协议期满后，如双方无异议，可协商续签。
第十一条终止条件
11.1在以下情况下，任何一方均有权终止本协议：
（1）一方违反本协议的约定，经另一方书面通知后，未在规定期限内改正；
（2）一方发生重大违约行为，给另一方造成重大损失；
（3）法律法规规定或双方约定的其他终止条件。
第五章违约责任
第十二条违约责任
12.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。
12.2如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：
（1）赔偿对方因此遭受的损失；
（2）支付违约金；
（3）其他法律法规或双方约定的违约责任。
12.3违约责任的具体内容和计算方法，应在本协议中明确约定。
第六章合作管理与监督
第十三条合作管理
13.1甲乙双方应设立合作管理小组，负责协调双方在合作过程中的事务，包括但不限于：
（1）制定服务流程和操作规范；
（2）监督服务质量；
（3）处理紧急情况；
（4）定期召开协调会议。
13.2合作管理小组成员由甲乙双方指定，并明确各自的职责和权限。
第十四条质量监督
14.1甲乙双方应建立服务质量监督机制，保证服务质量的持续改进。
14.2质量监督内容包括但不限于：
（1）医疗服务流程的规范性；
（2）医疗设备的维护和使用；
（3）医务人员的专业水平和职业道德；
（4）患者满意度调查。
第十五条患者权益保护
15.1甲方应尊重患者的知情权和选择权，保障患者隐私。
15.2甲方应建立健全患者投诉处理机制，及时、妥善处理患者投诉。
第七章保密条款
第十六条保密义务
16.1甲乙双方对本合作过程中的商业秘密、技术秘密、患者信息等负有保密义务。
16.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。
第十七条保密期限
17.1本协议项下的保密义务，自协议签订之日起至协议终止后____年止。
第十八条违反保密义务的责任
18.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。
第七章服务保障与改进
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