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5月电子商务专业综合技能模拟考试题与答案
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1.（）是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户
选项A.新客户
选项B.潜在客户
选项C.常客户
选项D.老客户
参考答案：(A)
解析：新客户是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户。常客户是经常购买公司产品或服务的客户；潜在客户是有购买潜力但尚未与公司发生交易的客户；老客户是与公司有较长时间交易关系的客户。所以符合题意的是新客户。
2.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式
选项A.连续作业
选项B.平行作业
选项C.并行作业
选项D.交叉作业
参考答案：(B)
解析：平行作业是指相同的零件同时在数台相同的机床上加工，各台机床平行地完成相同零件的加工任务。这种作业形式可以提高生产效率，缩短生产周期。而交叉作业通常涉及不同工种或任务在同一区域交叉进行；并行作业侧重于多个任务同时开展但不一定是完全相同的操作；连续作业强调作业的不间断性，与同时在多台机床加工同一零件的情境不符。
3.网页文件不包括()
选项A.多媒体文件
选项B.Dos文件
选项C.HTML文件
选项D.位图文件
参考答案：(B)
解析：网页文件通常包含HTML文件、多媒体文件（如图片、音频、视频等）、位图文件等。而Dos文件是基于DOS操作系统的文件格式，与网页文件并无直接关联，所以网页文件不包括Dos文件。
4.以下关于虚拟局域网(VLAN)的叙述中,正确的是（）
选项A.虚拟局域网中的工作站应处在同一个局域网内
选项B.不同物理位置主机不能构成一个VLAN
选项C.VLAN可以用MAC地址进行定义
选项D.虚拟局域网是一种新型的局域网
参考答案：(C)
解析：虚拟局域网（VLAN）是一种将局域网设备从逻辑上划分成一个个网段，从而实现虚拟工作组的数据交换技术，并不是新型的局域网，A选项错误；虚拟局域网中的工作站不一定要处在同一个局域网内，通过VLAN技术可以打破物理位置的限制，B选项错误；不同物理位置的主机可以通过VLAN技术构成一个VLAN，C选项错误；VLAN可以用MAC地址进行定义，通过MAC地址来划分VLAN成员，D选项正确。
5.以下哪一条不是包过滤防火墙的特点？（）
选项A.包过滤防火墙能够隔断内、外网的直接连接。
选项B.包过滤防火墙能够通过防火墙数据流中的每一个数据包进行检查。
选项C.包过滤规则以IP包信息为基础。
选项D.包过滤防火墙能够对网络存取和访问进行监控审计。
参考答案：(A)
6.与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括
选项A.便捷和低成本耗资
选项B.能充分发挥主观能动性
选项C.有较高的效率
选项D.信息传递迅速
参考答案：(B)
解析：网上市场调研能充分利用网络的优势，具有信息传递迅速、便捷和低成本耗资、有较高的效率等优点。但它是基于客观的数据和反馈进行分析，并非能充分发挥主观能动性，主观能动性的发挥更多体现在调研设计、分析解读等环节，而不是调研本身的优势体现。
7.下列采集方式中，不属于人工采集方法的是()。
选项A.利用专业网站查找
选项B.使用采集器抓取
选项C.使用搜索引擎采集信息
选项D.搜索重要主题性邮件列表
参考答案：(B)
解析：使用采集器抓取是通过特定的软件工具自动进行数据采集，不属于人工手动采集的方式。而使用搜索引擎采集信息、利用专业网站查找、搜索重要主题性邮件列表等都需要人工去操作和筛选信息，属于人工采集方法。
8.认证中心的核心职责是（）。
选项A.签发和管理数字证书
选项B.撤消用户的证书
选项C.验证信息
选项D.公布黑名单
参考答案：(A)
解析：认证中心的核心职责是签发和管理数字证书。数字证书是网络世界中用于证明用户或设备身份的重要文件，认证中心负责生成、颁发、更新和撤销这些证书，以确保网络通信的安全性和可靠性。验证信息是认证过程中的一个环节，但不是核心职责；公布黑名单和撤消用户的证书是认证中心职责的一部分，但相对签发和管理数字证书来说不是最核心的。
9.下列哪项不符合问卷设计的一般原则（）。
选项A.敏感性问题放在后面
选项B.容易回答的问题放在前面
选项C.开放式问题在前,封闭式问题在后
选项D.可以按照时间顺序排列
参考答案：(C)
解析：问卷设计的一般原则包括：把容易回答的问题放在前面；可以按照时间顺序排列；敏感性问题放在后面。通常是封闭式问题在前，开放式问题在后，这样便于回答和统计分析，而不是开放式问题在前，封闭式问题在后。所以选项D不符合问卷设计的一般原则。
10.是商品分类的主要标志（）
选项A.商品原材料
选项B.商品用途
选项C.商品制造方法
选项D.商品成分
参考答案：
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