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医院中医科服务礼仪与交流.pptxVIP

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  • 2025-08-29 发布于河南
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医院中医科服务礼仪与交流.pptx

    2025/08/08;CONTENTS;中医科服务礼仪规范;着装与仪容要求;接待与问候礼仪;诊疗过程中的礼仪;服务结束后的礼仪;中医科医患交流技巧;建立良好第一印象;倾听与同理心运用;有效沟通与信息传递;处理患者疑问与不满;中医科特色服务介绍;中医传统疗法介绍;中医养生保健知识;中医特色诊疗项目;提升患者满意度策略;患者反馈收集与分析;服务流程优化建议;患者教育与健康指导;持续改进与质量控制;THEEND

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