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2024年山东省直机关遴选公务员面试练习题及解析

第一题：综合分析题

2023年山东省委经济工作会议提出“坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一”的工作方法。请结合基层工作实际，谈谈你对“三个导向”的理解，并举例说明如何在工作中运用。

评分要点：

1.对“三个导向”的内涵理解准确，能结合政策背景（如山东绿色低碳高质量发展先行区建设、新旧动能转换等）说明其现实意义；

2.举例具体，能体现基层工作场景（如乡村振兴、民生服务、基层治理等）；

3.逻辑清晰，分析有深度，能体现辩证思维和解决实际问题的能力。

参考答案：

“三个导向”是山东推动工作落实的重要方法论，三者环环相扣、有机统一：问题导向是起点，聚焦“哪里不足”；目标导向是方向，明确“往哪努力”；结果导向是检验，衡量“是否达标”。

以我曾参与的农村人居环境整治工作为例。初期调研发现，部分村庄存在“垃圾围村”“污水乱排”问题（问题导向），群众反映强烈。我们对照省级“农村生活污水治理率2025年达60%”的目标（目标导向），制定“先易后难、整村推进”方案：优先选择人口集中、基础较好的村庄试点，引入“户分类-村收集-镇转运”模式，配套建设小型污水处理设施。过程中，我们每月公示进度，对滞后村“解剖麻雀”找堵点（如资金拨付慢、村民参与度低），通过争取财政专项、组织“党员+乡贤”入户宣传等方式破解。半年后，试点村垃圾清运率达100%，污水治理设施覆盖率超85%，群众满意度从62%提升至91%（结果导向）。

这一过程中，问题导向倒逼我们直面短板，目标导向避免了“眉毛胡子一把抓”，结果导向确保了工作不流于形式。正如山东在新旧动能转换中，既紧盯传统产业“大而不强”的问题（问题导向），又锚定“四新”经济占比50%的目标（目标导向），最终以“五年取得突破”的成果（2023年“四新”经济占比达41.7%）检验成效，本质上都是“三个导向”的实践运用。

第二题：组织协调题

为提升省直机关透明度和公信力，省厅计划开展“省直机关开放日”活动，邀请企业代表、市民群众、媒体记者参与。领导让你负责策划，你会如何组织？

评分要点：

1.活动目标明确（如增强互动、收集建议、展示形象）；

2.流程设计合理，覆盖“前期筹备-现场实施-后期跟进”全环节；

3.突出参与性和实效性，能针对不同群体（企业、市民、媒体）设计差异化内容；

4.考虑细节（如安全、宣传、反馈），体现统筹能力。

参考答案：

我会从“精准策划、有序实施、闭环管理”三方面推进：

第一步：前期筹备，精准对接需求

1.调研摸底：通过问卷星向企业（重点关注惠企政策落实）、市民（聚焦民生服务）、媒体（挖掘新闻点）征集“最想了解的部门/业务”，比如企业可能关注省工信厅的技改补贴流程，市民可能关心省人社厅的社保办理进度，媒体可能希望探访“一次办好”改革现场。

2.制定方案：确定时间（选周末上午，方便群众参与）、地点（主会场设省政务服务中心，分会场为重点部门办公区）、参与规模（主会场100人，分会场每部门20-30人）。明确活动主题“走进省直机关·共话高效服务”，成立后勤组（场地布置、车辆引导）、讲解组（培训工作人员，准备可视化资料）、宣传组（联系电视台、新媒体平台）。

3.邀请人员：企业代表通过工商联、行业协会推荐（覆盖大中小企业）；市民通过社区、政务APP报名（优先选择曾反映过问题的群众）；媒体包括省级主流媒体、网络大V（扩大传播面）。提前3天发送邀请函，附交通路线、注意事项（如身份证登记）。

第二步：现场实施，突出互动体验

1.启动仪式（30分钟）：厅领导致辞，介绍省直机关职能和“为民服务”成效；播放短视频《我们的一天》，展示工作人员加班审批、下乡调研等日常。

2.分组体验（2小时）：

-企业组：到省发改委“项目审批窗口”，观摩“全流程网办”操作，工作人员现场演示“如何通过‘爱山东’APP提交材料”；召开座谈会，面对面解答“亩产效益评价”“研发费用加计扣除”等政策。

-市民组：参观省民政厅“社会救助综合服务平台”，体验“一键申请低保”功能；到省卫健委“12320热线”现场，接听模拟来电，了解咨询类、投诉类问题的处理流程。

-媒体组：跟随省生态环境厅工作人员“突击”检查某企业在线监测设备，记录“从数据异常到现场核查”的闭环处理过程，为后续报道积累素材。

3.集中交流（1小时）：设置“问题快办”环节，群众现场提出的“医保异地备案太慢”“企业退税到账延迟”等问题，相关部门负责人当场回应解决时限（如“3个工作日内反馈进展”），并发放《政策明白卡》（含部门联系方式、常见问题解答）。

第三步：后期跟进，确保活动实效