1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 零售业

新零售背景下实体书店会员体系构建与顾客忠诚度提升报告.docx

新零售背景下实体书店会员体系构建与顾客忠诚度提升报告.docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    新零售背景下实体书店会员体系构建与顾客忠诚度提升报告模板

    一、新零售背景下实体书店会员体系构建与顾客忠诚度提升报告

    1.1新零售背景下实体书店面临的挑战

    1.1.1电商的冲击

    1.1.2阅读习惯的改变

    1.1.3竞争加剧

    1.2构建实体书店会员体系的必要性

    1.2.1提高顾客忠诚度

    1.2.2增强顾客粘性

    1.2.3提高盈利能力

    1.3会员体系构建的关键要素

    1.3.1会员等级划分

    1.3.2会员权益设计

    1.3.3积分制度

    1.3.4会员服务提升

    1.3.5数据分析与应用

    二、实体书店会员体系构建策略

    2.1会员等级体系的精细化管理

    2.2会员权益的多元化设计

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    魏魏 + 关注
    官方认证
    内容提供者

    教师资格证持证人

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    版权声明书
    用户编号：5104001331000010
    认证主体仪征市联百电子商务服务部
    IP属地上海
    领域认证该用户于2023年10月19日上传了教师资格证
    统一社会信用代码/组织机构代码
    92321081MA26771U5C

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >