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2025星级门岗考试题及答案

1.门岗值班时，遇到陌生人进入小区，首先应该（）

A.直接放行

B.询问来意并登记

C.视而不见

D.立即驱赶

答案：B

2.以下哪种情况不属于门岗需要重点关注的异常情况（）

A.业主正常进出

B.可疑人员徘徊

C.车辆超速行驶

D.携带大量物品外出未登记

答案：A

3.门岗在查验车辆出入证时，应该（）

A.只看一眼，不仔细核对

B.认真核对车辆信息与证件是否相符

C.不管证件，直接放行

D.只放行熟悉的车辆

答案：B

4.当遇到业主对门岗管理规定不理解并产生不满时，门岗人员应该（）

A.与业主争吵

B.不理会业主

C.耐心解释，争取业主理解

D.让业主找领导

答案：C

5.门岗值班期间，应该保持的工作状态是（）

A.随意聊天，放松状态

B.时刻保持警惕，认真履行职责

C.经常玩手机

D.打瞌睡

答案：B

6.以下哪项是门岗人员的基本职责（）

A.打扫小区卫生

B.维护小区绿化

C.查验人员和车辆出入

D.修理小区设施

答案：C

7.门岗在记录外来人员信息时，不需要记录的内容是（）

A.姓名

B.身份证号码

C.来访时间

D.穿着打扮

答案：D

8.遇到紧急情况，门岗人员应该首先（）

A.逃离现场

B.及时向上级报告

C.自行处理，不报告

D.等待其他人来处理

答案：B

9.门岗对进入小区的快递人员应该（）

A.禁止进入

B.登记后允许进入指定区域

C.随意放行

D.只让熟悉的快递员进入

答案：B

10.门岗人员在交接班时，不需要交接的内容是（）

A.值班期间的异常情况

B.未完成的工作

C.个人隐私信息

D.物品使用情况

答案：C

11.门岗在检查车辆后备箱时，应该（）

A.直接打开检查

B.征得车主同意后检查

C.不检查

D.只检查可疑车辆

答案：B

12.以下哪种行为不符合门岗人员的形象要求（）

A.着装整洁

B.举止文明

C.态度傲慢

D.语言规范

答案：C

13.门岗在统计车辆出入数量时，应该以（）为准。

A.自己的记忆

B.实际登记的数量

C.估算数量

D.听别人说的数量

答案：B

14.当遇到醉酒人员试图进入小区时，门岗人员应该（）

A.直接放行

B.拒绝进入

C.联系其家人或报警处理

D.让其在门口等待清醒

答案：C

15.门岗的工作时间安排应该（）

A.随意调整

B.严格按照规定执行

C.只考虑自己方便

D.经常请假

答案：B

16.门岗在检查业主卡时，发现卡已过期，应该（）

A.直接放行

B.告知业主去相关部门更新

C.没收业主卡

D.不让业主进入

答案：B

17.门岗人员在夜间值班时，应该（）

A.降低警惕，放松休息

B.加强巡逻，提高警惕

C.减少巡逻次数

D.只在门口坐着

答案：B

18.以下哪种情况门岗可以放行车辆（）

A.车辆无牌照

B.车辆证件齐全且符合规定

C.车辆驾驶员态度不好

D.车辆未缴纳停车费

答案：B

19.门岗在记录车辆出入时间时，应该（）

A.随意填写

B.准确记录

C.大概估计时间

D.不记录

答案：B

20.门岗对小区内的施工人员应该（）

A.不管理

B.要求其佩戴施工证件并登记

C.只让熟悉的施工人员进入

D.禁止所有施工人员进入

答案：B

1.门岗人员的工作职责包括（）

A.人员和车辆出入管理

B.异常情况报告

C.小区环境卫生清扫

D.协助维持小区秩序

答案：ABD

2.门岗在查验人员出入时，需要注意的事项有（）

A.查看证件是否有效

B.核对人员身份信息

C.注意人员的表情和行为是否异常

D.询问人员的家庭情况

答案：ABC

3.门岗对车辆的管理内容包括（）

A.查验车辆证件

B.指挥车辆有序停放

C.检查车辆外观是否损坏

D.统计车辆出入数量

答案：ABD

4.遇到以下哪些情况，门岗人员应该提高警惕（）

A.陌生人频繁进出小区

B.车辆未按规定路线行驶

C.业主携带大型包裹外出

D.可疑人员在门口张望

答案：ABD

5.门岗人员在与业主沟通时，应该（）

A.态度友好

B.语言文明

C.耐心解答问题

D.尊重业主意见

答案：ABCD

6.门岗的安全管理措施包括（）

A.安装监控设备

B.配备必要的安全防护用具

C.定期检查门岗设施

D.对可疑人员进行盘查

答案：ABCD

7.门岗在记录外来人员信息时，应该记录的内容有（）

A.姓名

B.来访原因

C.离开时间

D.联系