宠物美容与护理ppt7.2任务2 经营与管理_经营与管理.pptx

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经营与管理

宠物美容

宠物用品销售宠物保健护理宠物寄养

犬只交易

宠物摄影

宠物婚丧嫁娶

一、宠物店经营项目

01

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二、宠物店经营技巧

1.做好技术,让顾客满

吸引顾客,有独特的美容技术。

对于刚开张的店铺,可以采取一些经营手段,如街面现场操作、美容作品、获奖作品、图片展示等

2.做好服务,建立良好的客服关系

员工要积极与顾客沟通,解释顾客关于产品的问题。

通过亲交流掌握宠物的名字、喜好、性情等重要信息。

进行梳理、洗澡、修剪的时候,可通过抚摸等来消除宠物的紧张与焦虑,同时也让宠物主人放心,并给予店员充足的信任。

二、宠物店经营技

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