金融支付系统突发事件应急响应机制构建.docxVIP

金融支付系统突发事件应急响应机制构建.docx

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金融支付系统突发事件应急响应机制构建

目录

一、总则...................................................5

1.1编制目的...............................................6

1.2编制依据...............................................7

1.3适用范围..............................................11

1.4工作原则..............................................13

二、组织体系与职责........................................15

2.1应急指挥体系..........................................16

2.1.1应急指挥部..........................................18

2.1.2成员单位及职责......................................19

2.2职责分工..............................................20

2.2.1技术保障组..........................................21

2.2.2业务协调组..........................................23

2.2.3风险控制组..........................................24

2.2.4信息报送组..........................................26

三、突发事件分类与分级....................................28

3.1突发事件类型..........................................29

3.1.1系统故障类..........................................33

3.1.2安全攻击类..........................................36

3.1.3操作失误类..........................................39

3.1.4外部环境类..........................................41

3.2等级划分标准..........................................48

3.2.1一般事件............................................49

3.2.2较大事件............................................50

3.2.3重大事件............................................52

3.2.4特别重大事件........................................55

四、监测预警与信息报告....................................57

4.1监测预警机制..........................................60

4.1.1监测系统建设........................................66

4.1.2预警发布流程........................................67

4.2信息报告制度..........................................70

4.2.1报告内容与渠道......................................72

4.2.2报告时限要求........................................76

五、应急响应流程..........................................77

5.1先期处置..............................................78

5.1.1发现与核实..........................................79

5.1.2初步控制..............................

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